为提升客户感官体验，打造高端文化交流平台，富德生命人寿湖北分公司于 6 月 15 日在办公职场举办 “香遇美好・调香手作” 主题活动，邀请10位 VIP 客户共赴一场嗅觉艺术盛宴，在精油与香料的交融中探寻香氛定制的奥秘。
活动特别邀请国家认证调香师苏老师担任主讲嘉宾。苏老师以 “香气：流动的情感语言” 为切入点，从古埃及的焚香仪式讲到现代香水工业的发展，生动阐释了香味在不同文明中的文化内涵。“调香如同创作交响乐，前调、中调、后调的搭配需要精准把握挥发速率与香气层次。” 她现场展示了薄荷、薰衣草、檀香等十余种天然精油，讲解如何通过闻香纸辨别精油纯度，并以 “夏日清欢” 香氛为例，演示了前调（柑橘类）、中调（花香类）、后调（木质类）的配比逻辑，让客户直观理解香调平衡的专业技巧。
在实操环节，工作人员为每位客户准备了调香烧杯、刻度滴管、酒精基底及香型图鉴。客户们根据个人喜好选择香型组合，有的调制清新的海洋调，有的尝试温暖的东方调。“我想做一款能缓解压力的香薰，所以选了佛手柑和雪松精油。” 从事金融行业的陈女士边记录配方边分享。现场设置了 “香气实验室” 区域，苏老师逐一指导客户调整香调比例，讲解 “留香时间”“扩香强度” 等专业参数。与此同时，工作人员同步介绍了富德生命人寿 “家・恋” 客户服务体系中的高端定制服务，让客户在调香体验中深入了解公司服务内涵。
“原来调香不仅是选香味，还包含这么多科学原理，这次活动让我对香氛文化有了全新认识。” 参与活动的王先生表示，定制的香氛既可以自用，也能作为独特的礼物馈赠亲友。活动尾声，客户们将调配好的香氛装入精致玻璃瓶，贴上专属标签，在馥郁的香气中合影留念。
此次调香体验活动是湖北分公司深化客户服务的创新实践。通过将嗅觉美学与金融服务相结合，既满足了高净值客户的个性化需求，也进一步强化了 “以客户为中心” 的服务理念。该分公司相关负责人表示，未来将围绕艺术、健康、生活美学等主题持续推出系列精品活动，为客户打造兼具专业性与体验感的高端服务场景。
