以珀莱雅为起点，开启中美化妆品品牌比较研究项目组调研之旅。
《中国化妆品》杂志｜苏悦怡
在全球美妆产业竞争加剧、技术升级与文化输出交织共振的当下，中美两国作为全球最具活力的美妆市场，不仅是创新与消费的重要引擎，更是品牌全球化的前沿阵地。正是在这一背景下，由《中国化妆品》杂志社与美国南加州大学安纳伯格传播与新闻学院（USC Annenberg School for Communication and Journalism）联合发起的“跨文化视角下的品牌建设：中美化妆品市场的品牌构建与传播策略比较研究”项目于2024年底正式启动。项目聚焦中美美妆品牌在战略定位、科技创新、可持续发展和传播机制等方面的差异路径，旨在通过实地调研、专家访谈与案例剖析，梳理中美品牌构建背后的核心机理，并为中国品牌的国际化提供启示与路径参考。
作为该研究项目在中国实地调研的重要一站，项目团队于2025年7月8日走进中国化妆品领军企业——珀莱雅化妆品股份有限公司（以下简称“珀莱雅”）。此次调研以实地走访、深度访谈与闭门座谈等形式展开，全面了解珀莱雅在科研体系、产品创新、组织机制、品牌建设与可持续发展等方面的实践经验。项目负责人、美国南加州大学安纳伯格传播与新闻学院资深教授、传媒管理硕士联席负责人Ben Lee全程参与，对珀莱雅的发展模式与全球潜力进行访谈，为观察中国本土品牌提供了宝贵的国际学术视角和专业洞察。
作为首个破百亿营收的本土美妆企业，珀莱雅的“穿越周期”之道，正在被赋予更为广阔的全球意义与研究价值。
珀莱雅总部大厦
科研驱动增长：
国妆如何站上“百亿之巅”？
珀莱雅的做法突破了很多国际学界对中国品牌“只会跟随创新的认知”。
——“中美化妆品品牌比较研究”项目组
2024年，珀莱雅全年营收首次突破百亿元大关，达107.78亿元，同比增长21.04%；净利润达15.52亿元，同比增长高达30%。在品牌层面，其主品牌珀莱雅营收达到85.81亿元，稳居中国化妆品市场前列。这一系列亮眼的数据，不仅标志着其作为“国货之光”的成长飞跃，更为行业树立了一个“穿越周期”的范本。
但比数字更值得关注的，是珀莱雅在高增长背后展现出的“科研为核”。近年来，珀莱雅持续加码研发投入——2024年研发费用达到2.1亿元，同比增长21.21%。而在过去6年，珀莱雅在研发上的投入已累计达7.35亿元。值得关注的是，珀莱雅的这一投入并非简单的“资源堆砌”，而是服务于一个长期构建的、面向全球的科研体系。
目前，珀莱雅已在杭州、上海及法国巴黎搭建起一套“三地协同”的全球化研发矩阵——杭州龙坞研发中心持续完善从原料端到成品端所有关键环节的研发布局，包含基础研究、配方开发、理化分析、原料及产品功效评估等；上海研发中心聚焦洗护与头皮健康，该研发中心与上海交通大学系统生物医学研究院合作共建了“头皮健康联合实验室”，以此加速其在洗护发领域的研发进展；而位于法国巴黎的科创中心则承担全球前沿技术、全球研发人才、绿色原料与包装可持续方案等的引入与试点，形成“引进-落地-本土化再开发”的完整链路。
珀莱雅杭州龙坞研发中心实验室工作场景
这一体系打破了长期以来外界对中国美妆品牌研发投入不足的刻板印象，同时，科技创新能力也使珀莱雅逐步从追赶者跃升为引领者。其在科学机制研究上的深入探索，正成为品牌穿越周期、实现高质量发展的底层驱动力。
对此，项目组负责人Ben Lee教授在调研中给予高度评价：“珀莱雅的做法突破了很多国际学界对中国品牌‘只会跟随创新’的认知。他们不仅在功效研发层面接近国际一线标准，更在科研组织方式和消费者认知机制上，体现出闭环式的系统思维。”
项目组在调研时发现，珀莱雅在“线粒体能量”“抗糖抗氧”等前沿机理上的研究，已呈现出从基础科学到产品应用、从实验验证到市场转化的完整路径。这种“学术研究+产品转化”的融合范式，与当下欧莱雅、资生堂等国际巨头的研发转型高度契合，也成为推动中国品牌实现“0到1”式突破的关键所在。
从“做科研”到“讲科研”：
要科研硬实力，也要转化成品牌力
中国的化妆品品牌，更倾向于以系统性的内容阐释产品原理，反而具备更强的说服力与信任感。
——“中美化妆品品牌比较研究”项目组
走进珀莱雅位于杭州龙坞的研发中心，一排排开放实验区与各种精密仪器映入眼帘，配方工程师与功效研究员正在围绕活性物筛选与皮肤模型模拟实验展开高效协作。在这片中国美妆科研的前沿试验场，项目组与珀莱雅首席研发创新官孙培文博士、首席科学官黄虎博士展开了长达两小时的深度交流。
珀莱雅研发人员工作场景图
据两位博士介绍，珀莱雅近年来重点布局抗皱与美白两大核心赛道，致力于将科研成果从“实验室语言”转译为消费者看得懂、信得过的真实价值。其前沿机制研究，在细胞、分子与基因层面进行科研系统验证，进而转化为产品落地。在2024年IFSCC全球化妆品科学大会上，珀莱雅携两项品牌最新研究成果亮相，分别是关于基底膜研究的《创新模型研究干细胞与基底膜的关联》和关于美白研究的《335与传明酸组合物的美白功效机制探讨》。而上述两个研究成果都已分别应用于珀莱雅品牌最新升级的“源力精华3.0”以及珀莱雅“光学瓶”。
珀莱雅研发人员受邀在IFSCC会议上分享美白研究成果
“我们希望不仅做出让消费者满意的好产品，更要让科研成果能够被传播、被信任、被共情。”孙培文博士表示。这一愿景的实现，依托的是一套以用户为核心、三端协同的研发机制。通过研发、市场与用户的高效联动，珀莱雅在产品定义阶段即锁定明确的功效目标与用户需求。同时借助AI与大数据工具，市场端可实时监测用户反馈与行业动向，研发端则据此快速迭代配方与验证路径，构建起从洞察到兑现的高效闭环。这不仅大幅压缩了产品开发周期，更确保每一款新品都立足真实痛点、扎根科学逻辑，实现“以需求驱动科研，以科研回应市场”的正向循环。
在交流中，黄虎博士特别提到：“中国消费者其实是全球最认可科学的消费者之一。他们愿意为科学原理、真实验证和数据支持买单，这是一种理性基础上的信任。但前提是你要能讲清楚，让他们看懂。”这一洞察不仅反映出中国消费文化的转变，也为品牌如何传播“科学价值”提供了方向。
基于这样的洞察，珀莱雅也在重构科研的传播路径，让“科技力”真正转化为“品牌力”。以源力精华为例，其背后包含的干细胞与基底膜关联研究、机理验证数据、功效成分可视化表达等，均被系统性地转化为公众号图文、直播脚本、宣传物料，构建起“讲得清楚的科研逻辑”和“可被理解的产品价值”。
Ben Lee教授高度认可孙培文博士和黄虎博士所倡导的“可传播的科研”理念，并从中美传播文化的差异出发，发表了自己的洞察与见解：“相比美国品牌常用一句口号或一种视觉隐喻来传递科学概念，如今中国的化妆品品牌——尤其是以护肤为主打的品牌如珀莱雅——更倾向于以系统性的内容阐释产品原理，从功效机制到验证路径全流程展开。这种方式在以‘数字原住民’为主的新一代消费者中，反而具备更强的说服力与信任感。”
不过他也进一步建议：“在未来的品牌传播中，中国品牌仍需提升‘科研语言’的转译能力，将专业信息转化为更具有情绪张力与生活场景化的表达方式，提升消费者的信息触达率，从而实现‘科学传播即品牌价值’的最大化。
项目组与珀莱雅首席研发创新官孙培文博士（右三）、首席科学官黄虎博士（左三）等进行了座谈交流
高端化探索：
“科技+文化”双引擎
珀莱雅要走出国门并在国际市场真正树立高端形象，还需坚持长期主义，培养真正信任品牌的核心消费者，并构建完整的高端化体系。
——“中美化妆品品牌比较研究”项目组
在“新质生产力”推动中国化妆品产业高质量发展的背景下，国产美妆品牌如何真正实现高端化，成为每一个品牌不断探索的重要课题。
在此次调研中，我们发现珀莱雅对“高端化”有着其独到的理解。在珀莱雅看来，高端化不仅体现在价格、包装等方面的变化，更是一场围绕“科技可信度”与“文化共鸣力”的系统性升级——品牌希望通过“可验证的尖端科技”与“可感知的时间承诺”，为消费者建立新的信任锚点。
孙培文博士和黄虎博士向我们指出，这一逻辑的底层支撑，首先来自珀莱雅明确且清晰的科研战略定位：聚焦“抗皱、修护、美白”三大核心赛道，每一项均精准回应了中国市场的新趋势与新需求。其中，抗皱已成为品牌投入最多的第一战略方向。正如孙培文博士所言：“我们所研究的能量抗衰不仅是功效概念，更是我们向消费者传递‘科学抗衰’的承诺。” 珀莱雅以线粒体能量稳态为切口，围绕14项国际公认衰老标志开展系统性研究，将线粒体抗衰从理论落地到产品实践中。此举不仅树立了其在科学认知上的差异化优势，也强化了品牌在功效护肤领域的技术“身份感”。
与此同时，珀莱雅的研发体系也在不断强化皮肤屏障修复和免疫调节的研究，力求在敏感肌赛道中确立其专业权威。在美白这一长期受到消费者青睐的品类中，珀莱雅则以“双抗”（抗糖化+抗氧化）作为科学切入点，强调“让消费者在微观层面看见科技”的能力——通过真实的细胞路径验证与精准的成分组合，打破消费者对同质化产品的审美疲劳。
支撑这一科学体系的，是珀莱雅高度工程化、专业化的研发能力。正如孙培文博士介绍，珀莱雅在产品设计阶段将70%以上的资源投入于原料筛选、机理验证、功效背书与肤感打磨，并逐步构建了从细胞、基因到人体的全链路验证机制。配合皮肤OCT等先进设备，品牌还联合头部三甲医院进行长期人群追踪。“产学研医”一体的研发逻辑，使珀莱雅在科学沉淀与实证体系上，与SK-II、兰蔻、资生堂等国际高端品牌形成了高度对标的路径。
黄虎博士也特别强调，珀莱雅的高端化并不止步于科技维度。公司清晰意识到，真正能够打动消费者、形成深度链接的，是技术背后所承载的文化温度与精神表达。基于这一判断，珀莱雅持续推进科技与文化的深度融合：例如，公司旗下主品牌珀莱雅的能量系列联名非遗花丝镶嵌技艺第四代传承人郭夷锬打造鎏金礼盒，以象征福禄吉祥的葫芦纹样为灵感，演绎传统工艺与现代护肤的融合美学；与景德镇御窑博物馆合作，推出限定联名礼盒，搭配联名白瓷对杯，将东方哲思融入产品设计。这些文化联名不只是视觉上的装饰，而是通过“东方美学”赋能科技表达，为中国消费者在认知与情感层面提供共鸣的出口。
长期观察海外市场的Ben Lee教授表示：“品牌建设是一条漫长的路，要让全球消费者真正认知并信任一个中国品牌，更需要时间与契机。”他认为，珀莱雅要走出国门并在国际市场真正树立高端形象，除了持续推进科研和文化这两条“国际语言”线路的融合，还需坚持长期主义，培养真正信任品牌的核心消费者，并构建完整的高端化体系。唯有如此，才能在全球竞争中建立中国美妆的高端品牌认同。
可持续战略：
从理念试点到系统治理
欧美企业在ESG方面领先，不仅是因为起步早，更是因为它们将可持续当作一种价值哲学来塑造。这一点，是中国企业未来要补的课。
——“中美化妆品品牌比较研究”项目组
当前，绿色低碳不再是品牌发展的“附加选项”，而是通往国际市场的“基本门槛”。在这一趋势下，珀莱雅作为国货美妆品牌中的佼佼者，早已从理念迈向实践，逐步构建起一套覆盖研发、制造与组织治理的系统性绿色战略。
正是基于这一战略，珀莱雅不断推进绿色实践在各个层面的落地。例如，其在可持续研发方面，通过优化配方或工艺升级减少环境负面影响；珀莱雅联名可持续发展品牌发起“物与再生”推出“发现新生”可持续礼盒，并开启“空瓶回收”计划，线下参与空瓶回收人次231人，回收空瓶317个；珀莱雅5款明星产品均开发了产品替换装，包括赋能鲜颜淡纹紧致霜（3.0版）、双抗焕亮精华液（3.0版）、赋能鲜颜淡纹紧致精华液、启时集致紧塑霜和启时集致抗皱精华液，2024年度塑料使用量累计减少300吨，金属铝用量累计减少约157千克，相当于排放减少938.23吨二氧化碳当量；同时，在供应链层面，公司还推行绿色循环箱，仅2024年，绿色循环箱使用次数达125万，减少了包材了浪费；而在生产方面，珀莱雅先进级智能工厂中自动线生产率已高达95%，不仅被评为国家级“绿色工厂”，也成为浙江省“未来工厂”示范代表，并在2025年成功转评“先进级智能工厂”，跻身国家级智能工厂梯度培育体系，成为浙江省首批获此殊荣的化妆品企业工厂。
珀莱雅智能物流中心内绿色循环箱使用场景图
更重要的是，珀莱雅的绿色战略已被纳入企业治理体系的核心架构中。据介绍，目前珀莱雅的ESG（环境、社会和治理）事务由董事长亲自牵头统筹，公司多部门协同参加，以保障ESG战略的执行力和长期性。这一制度设计也取得了显著成果：公司ESG评级在2022年的MSCI评级中就获得了BBB级，此后2023-2025公司又在Wind ESG评级中连续三年均以AA级的评级表现位列行业第一，在中国民营企业中处于领先水平。
除了环境责任，珀莱雅还把支持公益事业作为企业社会责任的重要维度，持续投入、系统布局。从2007年建立珀莱雅希望小学，到成为联合国妇女署中国区合作伙伴，再到2023年设立珀莱雅公益基金会，品牌围绕“性别平等”“心理健康”“青春与成长”“爱与亲密关系”等议题持续展开行动。“性别不是边界线 偏见才是”的珀莱雅三·八国际妇女节特别策划，“珀爱妈妈”关注新手妈妈支持行动等公益项目，在当下社会引发了广泛关注，也为困境女性提供了切实的支援和帮助。“我们希望品牌不仅是护肤解决方案的提供者，更是温度和价值观的表达者。”珀莱雅公益基金会相关负责人表示。
珀莱雅希望小学18周年纪念照片
项目组在调研中发现，如今，中国化妆品企业的可持续发展不仅体现在环保上，更是一种系统治理能力的体现。与许多企业仍将ESG视为对外公关不同，珀莱雅的做法是在组织内部将ESG制度化、战略化，真正推动从理念试点走向流程重塑与长期治理。珀莱雅将可持续发展与高管薪酬挂钩，是国内率先做出这一探索的公司之一。公司把可持续绩效纳入董事及高管可变薪酬体系，并制定短期、中期、长期激励发放规划，确保绩效挂钩从各方面提升董事及高管ESG管理的积极性及可持续性，从而推动公司可持续发展目标的更好实现。
在这一点上，珀莱雅正在为中国美妆企业提供一个可借鉴的范本。
Ben Lee教授补充指出，相较于欧美成熟品牌，中国美妆企业在ESG战略的纵深推进上仍有提升空间。“欧美企业在ESG方面领先，不仅是因为起步早，更是因为它们将可持续当作一种价值哲学来塑造。这一点，是中国企业未来要补的课。”
组织力势能：
可持续发展的内部驱动
中国美妆企业在品牌、技术、内容上日益进步，但在组织升级与人才结构建设方面，仍需更强的前瞻性和制度支撑。
——“中美化妆品品牌比较研究”项目组
在调研过程中，项目组进一步观察到珀莱雅实现战略落地的“底层驱动”，正是其强大的组织能力与日益成熟的人才机制。
在调研过程中，项目组进一步观察到珀莱雅实现战略落地的“底层驱动”，正是其强大的组织能力与日益成熟的人才机制。在这一理念的推动下，珀莱雅近年来持续进行组织优化，围绕品牌、研发、新品孵化等核心职能，搭建起高效协同、横向连接的组织架构，确保战略能够转化为可执行、可评估的具体动作。
2024年，珀莱雅全球研发团队首次集体亮相，科研专家来自中、美、欧等地，体现出品牌向“全球研发”转型的战略雄心。全球化研发的落地，不只是技术升级，更是一种组织演化。
在人力资源层面，截至2024年底，珀莱雅员工总数突破3000人，其中研发人员占比超过11%，显著高于行业平均水平。这一数据背后，是品牌始终坚持“以科技创新为核心驱动力”的理念。
珀莱雅研发团队合照
Ben Lee 教授认为，品牌要实现全球化高端品牌的定位，光靠产品不够，组织力是最终的分水岭。“中国美妆企业在品牌、技术、内容上日益进步，但在组织升级与人才结构建设方面，仍需更强的前瞻性和制度支撑。”
项目组认为，珀莱雅的可持续与组织治理策略已初步具备行业引领能力，尤其在ESG治理结构、社会议题等方面展现出鲜明品牌价值观。在全球美妆产业不断重构的背景下，其经验对中国本土品牌具备一定参考意义，未来建议在国际话语体系建设、数据标准对接、治理透明度上进一步深化。
二十年间，从“补水专家”到“百亿俱乐部成员”，从“追随者”到“引领者”，珀莱雅的蜕变不是偶然。其背后是对科研的长期主义投入，是对市场节奏的敏锐感知，是对文化价值的深刻理解，更是对责任与可持续的坚定担当。
珀莱雅不仅是一家优秀的企业样本，更像是一座“试验场”——科技、文化、制度与责任在此交汇，构建出一套面向未来竞争的“中国美妆路径”。
——“中美化妆品品牌比较研究”项目组
在本次调研中，项目组深刻感受到，珀莱雅不仅是一家优秀的企业样本，更像是中国美妆的生态共创先锋——科技、文化、制度与责任在此交汇，构建出一套面向未来竞争的“中国美妆路径”。
以珀莱雅为起点，项目组将持续深入中、美多家化妆品企业开展调研和对比研究，并在此基础上形成系统性的研究成果，为中国品牌在全球化、数字化与绿色化浪潮中实现高质量发展提供可借鉴的路径参考。
