医美行业的核心不仅是 “变美”，更是 “安全”。作为中南地区首家通过 JCI 认证的医美机构，长沙星悦医疗始终将安全放在首位，创新性地构建了覆盖 “术前、术中、术后” 三个阶段、包含九个关键步骤的 “三阶九步” 安全体系，从风险评估到术后随访，每一个环节都做到标准化、精细化，为求美者筑牢医美安全防线，让变美之旅更安心、更放心。
术前阶段：精准评估，把好安全第一关
“很多人以为医美手术的风险只存在于术中，其实术前的评估环节同样关键。” 长沙星悦医疗麻醉科主任表示。为从源头规避风险，星悦医疗在术前阶段设置 “三步骤” 安全管控，确保每一位求美者都符合手术条件。
第一步是 “全面身体检查”。求美者在确定手术意向后，医院会安排其进行涵盖血常规、凝血功能、肝肾功能、传染病筛查、心电图、胸部 X 光等 18 项指标的全面体检。对于年龄超过 50 岁或有基础疾病（如高血压、糖尿病、心脏病）的求美者，还会增加心脏彩超、动态心电图等专项检查项目。“我今年 52 岁，想做拉皮手术，医生不仅让我做了常规体检，还特意安排了心脏检查，虽然过程麻烦一点，但能感受到医院对安全的重视。” 求美者郑女士说道。所有体检报告均需经过内科、麻醉科等多科室医师联合审核，确认无手术禁忌证后，才能进入下一步流程。
第二步是 “个性化风险评估”。医师会结合体检报告、求美者的既往病史、过敏史、生活习惯（如是否吸烟、饮酒）等信息，运用星河集团研发的 “医美风险评估模型”，对手术可能存在的风险进行量化评估。比如对于吸烟的求美者，模型会根据其吸烟年限、每日吸烟量，评估术后伤口愈合延迟的风险，并给出相应的干预建议（如术前 2 周戒烟）；对于过敏体质的求美者，则会重点评估对麻醉药物、手术耗材的过敏风险，提前准备好抗过敏药物。
第三步是 “充分知情告知”。在确定手术方案后，医师会以 “一对一” 的形式，向求美者详细讲解手术的流程、预期效果、可能存在的风险（如出血、感染、效果不理想等）以及术后护理要点，并使用 3D 动画演示手术过程，让求美者直观了解手术细节。同时，医院会提供书面版的《手术知情同意书》，上面明确标注各项风险及应对措施，由求美者或其监护人仔细阅读后签字确认。“医生把所有风险都跟我说得很清楚，还解答了我很多疑问，签字的时候我心里特别踏实。” 求美者小杨表示。
术中阶段：严苛管控，确保手术安全可控
术中阶段是医美手术的核心环节，也是安全管控的重中之重。长沙星悦医疗在术中阶段建立 “四步骤” 安全体系，从环境、设备、人员、流程四个维度，确保手术过程安全可控。
第一步是 “无菌手术室管理”。星悦医疗的手术室采用国际标准的层流净化系统，空气洁净度达到百级标准（每立方米空气中的尘埃粒子数不超过 3.5 个），有效降低手术感染风险。手术室的消毒遵循 “一人一消毒” 原则，手术前会对手术区域进行彻底清洁消毒，手术器械则经过 “清洗 - 消毒 - 灭菌 - 检测” 四个环节的严格处理，确保无菌。同时，手术室还配备了恒温恒湿系统，将温度控制在 22 - 25℃，湿度控制在 40% - 60%，为手术创造适宜的环境。
第二步是 “先进设备监护”。每个手术室都配备了国际领先的多功能监护仪，可实时监测求美者的心率、血压、血氧饱和度、呼吸频率等生命体征，并将数据同步传输至医院的中央监护系统，由专职医护人员 24 小时实时监控。对于复杂手术，还会配备麻醉深度监护仪，精准控制麻醉药物剂量，避免麻醉过深或过浅带来的风险。“在做隆鼻手术时，我虽然处于麻醉状态，但术后医生告诉我，整个手术过程中我的生命体征都很稳定，这让我特别安心。” 求美者王先生说道。
第三步是 “专业人员协作”。星悦医疗的手术团队采用 “1 + 3 + N” 模式，即 1 名主刀医师、3 名辅助医护人员（麻醉医师、巡回护士、器械护士）以及 N 名根据手术需求配备的专项人员（如皮肤护理师、实验室技术人员）。所有团队成员均需经过严格的专业培训与考核，具备丰富的临床经验。手术过程中，主刀医师负责核心操作，麻醉医师全程监控求美者的麻醉状态，巡回护士负责手术器械的传递与手术室环境管理，器械护士则协助主刀医师进行手术操作，各岗位分工明确、配合默契，确保手术高效有序进行。
第四步是 “应急方案准备”。为应对手术中可能出现的突发情况，星悦医疗为每一种手术都制定了详细的应急处理方案，并配备了齐全的急救设备与药品。手术室旁设有专门的应急抢救室，内有除颤仪、呼吸机、急救药品等，可在 3 分钟内启动应急抢救流程。同时，医院还与附近的三甲医院建立了绿色急救通道，若出现严重突发情况，可快速将求美者转运至三甲医院进行进一步治疗。
术后阶段：精细随访，保障恢复效果与安全
术后恢复阶段是医美安全管理的延伸，直接关系到求美者的恢复效果与安全。长沙星悦医疗在术后阶段设置 “二步骤” 安全管控，为求美者提供全周期的恢复保障。
第一步是 “术后即时护理”。手术结束后，求美者会被送入术后恢复室，由专职护士进行即时护理。护士会密切观察求美者的生命体征，监测伤口出血、肿胀情况，并根据手术类型进行针对性护理。比如对于面部手术的求美者，会进行冷敷处理，减轻肿胀；对于吸脂手术的求美者，则会协助其穿戴塑身衣，促进伤口愈合。同时，护士会向求美者详细讲解术后护理要点，如伤口清洁方法、饮食禁忌、休息注意事项等，并发放《术后护理手册》，方便求美者随时查阅。
第二步是 “全周期随访跟踪”。星悦医疗建立了 “3 - 7 - 15 - 30 - 90” 全周期随访制度，即术后 3 天、7 天、15 天、30 天、90 天分别进行随访。随访形式包括电话随访、视频随访、线下复诊等，具体根据求美者的手术类型与恢复情况确定。在随访过程中，医护人员会了解求美者的恢复情况，检查伤口愈合情况，解答求美者的疑问，并根据恢复情况调整护理方案。
对于恢复过程中出现的问题，星悦医疗会第一时间进行处理。比如术后出现轻微肿胀、疼痛，会指导求美者进行冷敷或服用止痛药；若出现伤口感染迹象，则会安排求美者及时复诊，进行抗感染治疗。据统计，星悦医疗术后随访覆盖率达到 100%，术后并发症处理及时率达到 100%，有效保障了求美者的恢复效果与安全。
