微博用户“FreeFree_被耍版”连续抛出“徐杰出轨致人打胎”和“赌球负债数百万”两大炸弹,引发广泛关注。这让人们担心徐杰是否会像易建联那样遭受经济损失和品牌受损。然而,徐杰的经纪公司深圳华璨体育展现了高效的危机公关能力。
华璨体育危机小组在第二天已经准备好了三个关键证据:爆料者长期跟踪徐杰的机场行程记录、酒店未遂偷拍的报案回执,以及骚扰电话的录音。他们在声明中没有去争论“出轨”问题,而是指控对方涉嫌“非法获取公民个人信息”的刑事犯罪行为。这种果断的反击让舆论迅速转向,网友开始追查爆料者身份,法律专家则介绍相关刑法条款。
与易建联团队应对危机的不同,徐杰团队采取了更有力的手段,将纠纷直接带上法庭。声明中表示他们已提起刑事诉讼,意图坐实爆料者的跟踪偷拍行为,最高可面临七年有期徒刑。关于“境外赌球”的指控,华璨体育强调所有转账记录均为伪造,并质疑爆料者无法解释如何绕过外汇管制,这一举动有力化解了此次危机。
华璨体育聘请律师团队采取多项行动,固定微博后台数据、锁定爆料者登陆IP、申请调取聊天记录等,旨在查证主观恶意和事实真伪。徐杰单身身份成为他的优势,无需家庭支持,一纸刑事通知书已经足够表明态度。公众已经厌倦明星的痛哭流涕,更相信有公章的法律文件。
通过这次危机处理,徐杰团队成功避免了可能的负面影响,显示出强大的危机公关实力。与易建联去年处理危机的损失相比,徐杰选择了更有效和经济上更划算的方式来维护自己的商业和形象利益。