【Chanel与爱马仕:奢侈品牌不同传播与经营策略对比】2025年6月30日消息,家喻户晓的百年奢侈品牌Chanel不断签下代言人和品牌大使,代言人矩阵几乎覆盖全球主流娱乐文化生态,如韩国的Jennie、好莱坞的Kristen Stewart,中国的刘诗诗、周迅、王一博等。 在奢侈品行业,Chanel与爱马仕是两种极致存在。Chanel高度外向,像文化商业引擎;爱马仕则封闭系统,不设代言人,二者商业模式、文化策略鲜明对比。 Chanel代言人策略服务营销曝光,以内容驱动品牌、人物诠释身份。代言人对应不同审美与受众,助品牌进入不同市场和圈层,保持可见性。 该系统触达消费人群和意见节点,代言人是认同发生机制,是品牌语义本体一部分。Chanel全球扩张也是文化系统延伸。 爱马仕刻意保持沉默,是对品牌语言的极致掌控。它维系稳定、封闭、稀缺美学系统,产品即语言,工艺和排他性即权力。 客户结构上,Chanel吸引主流中产及新兴阶层,爱马仕服务社会分层顶端精英,后者靠爱马仕巩固身份,追求品牌安静带来的秩序感。 价格策略上,过去五年Chanel经典手袋涨价超80%,部分消费者抱怨;爱马仕持续提价,配货机制成刚需,消费者无怨言。 原因是爱马仕卖“买不到”,靠稀缺控价格弹性;Chanel卖“想买”,依赖内容和认同激发需求,价格涨幅受消费者接受度和竞争环境限制,代言机制难停。 策略风险结构不同,Chanel借代言人介入流行语境,有高情绪波动和公关风险,依赖品牌协调与危机响应换文化穿透力;爱马仕系统稳定,无需外部个体,保持一致性与不可替代性。 增长模式也不同,Chanel营收多元,需维持大众文化热度驱动销售;爱马仕靠产能控制和配货制度维系稀缺,营收集中低波动,不传播就是稀缺。 最终问题是在当下时代,奢侈品牌如何构建生存系统。Chanel与爱马仕差异是品牌存在方式分野,证明奢侈本质是对控制权的极致追求。
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