在欧洲，"无障碍"不再只是社会责任的延伸，而是一项法定的产品设计要求。根据欧盟无障碍指令 (EU) 2019/882（European Accessibility Act，EAA），自2025年6月28号起进入欧盟市场的ICT产品与服务，应尽可能满足一系列可访问性要求，确保老年人、视力或听力障碍人士等群体平等、安全、无障碍地使用技术产品。
作为一项引领性法规，它正将"以人为本"的理念转化为可执行的设计标准，也为企业打开了更加包容与可持续的全球市场大门。
2025年6月18日，青岛海尔光电有限公司LED TV产品顺利通过DEKRA德凯评估，获得DEKRA德凯颁发的电视行业首张欧盟无障碍指令符合性验证证书。2025年7月10日，海尔TV全球质量总经理贾骏生、海尔TV全球认证经理杨文全以及DEKRA德凯中国汽车、高科技和工业测试副总裁冯剑波、DEKRA德凯高科技销售总监谭雪芹、DEKRA德凯无线射频技术经理魏尧出席了颁证仪式。
获得该证书标志着该产品在图像识别、字幕呈现、音频输出、菜单导航、遥控器使用等多个关键维度上，均满足EAA中对"视听产品"的无障碍技术要求。当听障用户能"看见"声音的形状，视障用户能"听见"画面的轮廓，海尔LED TV不再只是一台家电，更是一座跨越感官障碍，拥抱平等体验的桥梁，让更多人在日常生活中享有更高参与度与尊重感。
从语音指令毫秒响应，到字幕动态适配；从声场环绕精准定位，到界面操作极简优化，每一项技术细节，都是对"平等观看权"的郑重承诺。这张证书凝聚了海尔电视多年来在技术与品质上的持续深耕与创新积累：用全球领先的研发实力，让技术创新与人文关怀同频共振。从欧洲到世界，以行业标杆的姿态，让技术不止于先进，更保有温度。
作为本次评估的第三方检验检测认证机构，DEKRA德凯依托EAA DIRECTIVE 2019/882/EU，EN 301549 V3.2.1和DRAFT EN 301 549 V4.1.1c(2025-05)-V.0.0.15，以独立、公正的流程助力企业识别合规路径、验证设计细节，确保可访问性理念真正从法规文本落地实现。
真正的智慧生活，从来不会落下任何一个人。我们始终相信，科技的意义不仅在于性能参数的跃升，更在于它能否为所有人打开通往世界的窗口。随着全球法规体系对无障碍要求日趋严格，DEKRA 德凯将持续携手更多企业，将"可用的技术"推进为"人人可用的技术"，助力中国品牌以更具前瞻性和责任感的姿态参与全球市场竞争。
