为持续深化“家·恋”-2025年客户服务活动的温情理念，让客户在调香体验中雕琢专属的生活香气，7月14日，富德生命人寿湖北分公司的活动现场『香氛』弥漫，一场以“香韵雅鉴，定制芬芳”为主题的香水DIY活动在此温馨开启。受邀客户带着对生活美学的期待而来，在精油与灵感的碰撞中，共赴一场与香气邂逅的雅致之约。
活动当天，专业调香师与工作人员早早到场，带来了丰富的调香材料——从清新的柑橘精油、温润的木质精油到柔美的花香精油（玫瑰、铃兰、茉莉等），搭配精准滴管、透明烧杯、定制香水瓶等工具，每一份材料都透着精致与巧思。调香师以“定制香水：用气味留存专属时光”为主题，先向大家展示了不同香调的经典作品，讲解香水前调、中调、尾调的构成逻辑：“前调像初见的问候，中调是相处的共鸣，尾调是回味的余温。”随后，调香师细致示范了香水调配的基础技巧，从精油比例的把控、香气融合的搅拌方法到成品装瓶的操作，一步步耐心指导，让零基础的客户也能轻松上手。
进入实操环节，工作人员已为每位客户备齐了专属调香材料和香调记录卡。客户们兴致勃勃地开始试香与调配，有的专注于雪松与柏木的搭配，试图调出“雨后森林”的清冽；有的偏爱玫瑰与橙花的融合，打造“清晨花园”的温柔；还有的客户结合生活场景创作，说要调一款“加班时闻到就放松”的香气，用薰衣草搭配少量佛手柑。调香师与工作人员穿梭在人群中，随时停下解答疑问：“花香精油别超过3滴，否则容易过于浓郁”“木质精油打底，留香会更持久”。同时，他们也趁此机会，向客户们介绍了“家·恋”服务体系中针对生活美学的关怀服务，比如『香氛』搭配场景建议、季节香调推荐等，让大家在享受调香乐趣时，更真切地感受到富德生命人寿的贴心陪伴。
活动尾声，客户们举起自己调制的香水合影，瓶中琥珀色的液体在灯光下泛着光泽，每一瓶都映着创作者眼中的满足。大家互相轻嗅彼此的作品，分享调香时的灵感来源，现场满是轻松与雅致的氛围。
此次“香韵雅鉴，定制芬芳”香水DIY活动，是富德生命人寿湖北分公司用实际行动践行“以客户为中心”理念的又一次尝试。将『香氛』定制的雅致体验与客户服务相融合，不仅让客户在动手过程中收获了成就感与专属香气，更在互动中拉近了与公司的距离。未来，富德生命人寿湖北分公司还将带来更多元的美学活动，与客户一同在生活的细碎美好里，续写“家·恋”的温暖篇章。
