很多人办事办错了,总是认为有一定的原因,而他们认为的原因却并不一定对,很可能出现了归因错误的问题,但他们并没有觉察到。从归因错误来看人的心态,似乎可以看到人性的秘密。
有人绑鞋带没绑好,没走多长路,鞋带开了,就怨鞋不好,怨鞋带生产厂家用的材料不好,却从来不会怀疑自己绑鞋带的方式不对;有人打篮球投篮,没投进去,就认为鞋没穿好,或者说鞋的质量不好,致使自己弹跳力不好,却不会怀疑自己的球技;有学生学习不好,会认为处的环境不好,是不好的学校环境耽误了他的学习进度,是同学影响了他的学习,甚至认为老师没教好,却从来不会怀疑自己智力有问题,也不会怀疑自己学习方法有问题;有人吃饭咬住了自己的嘴里子,却不会认为自己有问题,而是认为吃的东西太硬了,或者太干了;有人走路跌了一跤,会认为道路坎坷,而不会认为自己没看清;有人找官员办事,没办成就认为官员有意不办,而不是自己材料没准备齐全,也不认为事情是违规的;有人拉不出屎来,却怨茅坑不好。人们遇到一些问题总是要找原因,找来找去会出现归因错误。因为人与人看待世界的方式和角度是不同的,产生的意识和思想也是不同的。倘若人们按照自己的理解去认识世界,就一定活在自己主观的世界中。倘若人们按照一定的想法去深究这个世界,去探索事物的真相,那么这种探索就具有一定的积极意义,但仍然不能认为是正确无误的,要经过科学的验证,经过时间的验证。
人们往往活在自己主观的世界里,遇到事情就凭借经验来判断,而经验又往往靠不住。并不是说经验完全靠不住,只是应对吃喝拉撒睡这样的生理本能,人的经验是靠得住的,但遇到很多其他的事情,人的经验就会出现问题,尤其是遇到一些新鲜事物,就很难用传统的经验去判断,或者说人很难用头脑中的经验去判断。但每个人都会调动经验去判断,就会出现众说纷纭的现象。就像人们使用互联网一样,有人认为互联网带来了便利,有人认为互联网是洪水猛兽,千万不能接触,一旦接触就会被其吸引,不能自拔。对待女人也是如此,有人认为女人是美好的事物,可以和女人长相厮守,有人认为女人是老虎,不能接近。似乎每个人的认识都存在着偏差,而人性又往往非常复杂,不是一句话两句话就能说明白的。人们总是要探索事物背后的真相,总是要找到事情发生的原因,就觉得理解了,倘若找不到,就要听别人说,或者看一些有关的信息,就可以恍然大悟。但别人说的不一定是事实,很可能是别人的主观猜测,因为很多事情不是别人能够理解的,别人也没有亲身经历,只是道听途说,或者加入自己的主观判断,就很容易距离真相非常遥远。即便有网络上的一些评价,也往往只是就事说事,没有涉及事物的真相。官方的公告出台以后,似乎可以堵住很多人的嘴,但仍然有很多人不相信,认为那是阴谋论的产物。
人们的意识和思想是不同的,很难做到统一。虽然很多人可以在某些事物的认识上形成统一意见,但每个人对这种统一意见的理解也是不同的。有孩子走失了,家里大人着急,有关部门组织人力开始寻找,始终找不到,于是各种各样的猜测就出现了。有的说孩子被绑架了,有的说孩子到树林中自杀了,有的说孩子被同学骗到家里了,有的说孩子出车祸了等等,众说纷纭,莫衷一是。找了好几个月,最终警方发现了孩子的尸体,发布公告以后,仍然有很多人不相信,认为警方说的与事实不符,因为他们一开始就断定孩子是他杀,而不是自杀。警方认定孩子是自杀,却并不能堵住很多人的嘴。官员怕突发事件,因为突发事件出现以后,官方并不能立刻给出调查结果,需要有一个调查过程,甚至这个过程是漫长的,要请专业人员取证,要把证据做得扎实一些,才可以发布公告。在这段时间里,很多人议论纷纷,就出现了阴谋论,出现了各种各样的猜测,除了博人眼球,汇聚流量,甚至蹭流量,就没有其他的意义了。当然,有时候官方调查的过程中也有渎职行为,本身没有认真调查,却匆匆忙忙发布公告,只是为了平息舆论影响,却最终弄得事情越来越大,舆论反响也越来越大。
人们的心态似乎都是不正常的,即便声称采用平常心来看待,也仍然带有个人的思想偏见,而不可能做到相对全面地看问题。有很多读书人自视甚高,认为自己可以全面地看问题,起码可以把事情分析透彻,让很多人都明白,但他们的分析并没有给人们指明道路,反而越分析越混乱,越分析越引向了阴谋论。官方在这个时候往往缺席,似乎正好给予了一些人分析的时间,似乎也给予他们汇聚流量以及蹭流量的机会。在流量为王的时代,谁能汇聚流量,谁能蹭流量,谁就能挣大钱。在资本的影响下,人们的心态浮躁了,都要追求钱了,有的追求权,有了权力也就有钱了。在如此世俗的功利化的追求之下,很多人的心态就都出现了变化,现在都畸形发展,却没有被纠正。即便社会提倡先进的文化,提倡树立正确的价值观,也并不能把很多人的思想观念带到正道上来。人们看到事情就要分析,看到人物就要品评,似乎是个人的权利,但这种分析和品评本身就带有偏见,甚至很容易误入歧途。但每个人都认为自己分析得对,认为自己评价得对,哪怕明明错了,也不承认错了。即便是大学教授在讲学的过程中出现了错误,也仍然不承认错误,只不过在以后讲学过程中,偷偷改正了错误而已。
人都有暴露光明面的毛病,悄悄掩盖自己的缺点和错误。就像孔雀一样,开屏的时候只把前面展现给游人,而后面却非常难看。当人们归因错误的时候,应该能够深刻自省。起码通过这种错误的归因,看到自己真实的心态,就好像把外界事物当成一面镜子,营造自己片面以及可笑的心态一样……