花1万多买LV鞋,穿了几次破洞了?顾客:太夸张了(一万多的lv值得买吗)

花1万多买LV鞋,穿了几次破洞了?顾客:太夸张了(一万多的lv值得买吗)

杭州的张先生买了双LV鞋花了一万多元穿了没几次,鞋子竟然破了好几个洞,他觉得这双鞋的质量有问题。

这双LV男鞋👞,是张先生今年5月初在杭州大厦LV专柜购买,花了10100元。“买是买了两个多月,但是我没有经常穿,里面的海绵🧽布起球,破了好几个洞。我偶尔出去走走穿穿,很少出门的。”

记者看到,两只鞋的后跟是网面材质,有不同程度的磨损和起球。张先生说,这是自己第二次买LV的鞋,上次购买是半年前。“我之前在他家买过一双鞋,穿了半年都没出现过这样的现象,一点磨损都没有。我发给销售看,她说我自己穿着损耗,我才穿了十几次都不到。”

小票写着鞋子保质期6个月,张先生认为这双鞋的质量有问题,要求LV专柜提供保修服务。“这个太夸张了,我才买了两个月不到。她给我弄好了就行,发信息给她,不回我。”

记者陪同张先生来到了杭州大厦LV专柜,工作人员拒绝接受采访,杭州大厦的工作人员出面回应。“个人感觉这个的确是磨损起球了,是不是质量问题,毕竟我也不是专业质检机构。品牌官方回复是人为使用或者使用不当。”

商品保修卡写明,因使用不当造成损坏,不在质保范围,而根据LV专柜之前给张先生的回复,对方认为这是穿着损耗。

杭州大厦工作人员表示:“这种情况一般都会咨询品牌售后部门是否能维修,如果可以维修,肯定是建议品牌先帮客人维修,虽然算在使用损耗的范围内,但是毕竟也是一线品牌,他们的售后维保服务范围可能是更大一些。我后续会跟他们男士鞋类的品牌经理去沟通这个事情。”

杭州大厦表示,会跟LV专柜进行协商,争取尽快给张先生一个答复。

(来源:小强热线浙江教科)

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