2021 年 3 月，当荟萃楼珠宝牵手篮球名将郭艾伦，以 “热爱、匠艺、合作” 为基调，开启品牌与球星深度绑定的新篇，一度被视为经典营销组合 —— 百年珠宝品牌借体育明星活力与影响力破圈，球星借传统老字号拓宽商业版图 。然而，2025 年 7 月，街头一幕意外画面，将这对组合再次拉回公众视野：荟萃楼珠宝某门店外，郭艾伦代言广告破损，画面撕裂、窗口洞开，与 “中华老（字号）”“冠军（合作）” 的品牌叙事形成强烈反差，也让大众重新审视二者的发展轨迹。
荟萃楼珠宝门店现破损 门头
一、“黄金组合” 的高光起点
回溯合作之初，天时地利人和兼具。荟萃楼珠宝作为始创于 1855 年的中华老字号，深耕珠宝领域超百年，凭借精湛工艺、东方美学设计，在传统珠宝市场站稳脚跟，但面对新消费浪潮，急需年轻、活力、国民度高的 IP 注入新鲜血液 。郭艾伦，彼时 CBA 赛场上的 “亚洲第一后卫”，球风犀利、性格鲜明，兼具竞技实力与话题热度，是 Z 世代眼中的 “篮球偶像”。
郭艾伦代言的荟萃楼珠宝
二者绑定，精准切中 “传统 + 潮流” 营销逻辑：珠宝的 “东方美学” 与篮球的 “热血活力” 碰撞，老字号借球星破圈年轻市场，球星借老字号沉淀商业价值厚度。合作官宣后，线上话题 #郭艾伦 荟萃楼珠宝 #阅读量短时间突破千万，线下门店也因球迷打卡、消费者好奇，客流显著提升，“百年工艺 + 冠军底气” 的品牌形象初步立住，成为体育营销与老字号焕新的典型案例。
二、转会与市场：双重变量下的挑战
2024 年，郭艾伦转会广州队，虽属职业体育正常流动，却为品牌合作带来微妙变化。体育明星的商业价值，往往与赛场表现、球队曝光深度绑定 —— 转会后，郭艾伦的赛事主场从辽宁转移至广州，球迷地理辐射、赛事传播场景改变，直接影响品牌借球星触达目标人群的效率 。对于主打全国市场的荟萃楼珠宝而言，如何延续 “东北起家、辐射全国” 的布局中，郭艾伦 IP 的价值，成了新课题。
2024 年郭艾伦转会广州队
而此次门店广告破损事件，更是意外添乱。从传播角度看，破损画面经社交平台发酵，虽带了一波 “流量”，但舆论走向难控：有人调侃 “品牌合作‘裂’了”，有人质疑 “门店维护不力，老字号是不是‘失修’了” 。这暴露了品牌在终端管理、危机公关上的潜在漏洞 —— 当球星代言的 “光鲜外壳” 遭遇现实运营的 “粗糙补丁”，消费者对 “百年品牌质感” 的期待，与 “门店破损” 的视觉冲击形成认知冲突，老字号的口碑积累，面临非计划性 “考验”。
三、破局：修复 “硬伤”，激活 “软价值”
（一）终端急救：重塑门店形象
面对破损门店，品牌需第一时间行动：快速修复广告画面、整饬门店外观，用 “高效响应” 挽回消费者对 “老字号质感” 的信任 。可借势推出 “门店焕新计划”，将 “破损修复” 与 “品牌升级” 结合，比如在修复后的门店增设 “郭艾伦合作款珠宝体验区”，把意外危机转化为 “品牌迭代” 的营销契机，让消费者看到老字号 “有错即改、持续进化” 的韧性。
（二）内容焕新：绑定球星新势能
郭艾伦转会广州队后，赛场故事线并未断裂，反而增添 “挑战新主场” 的热血剧情。荟萃楼珠宝可抓住这点，推出 “冠军征途” 系列营销：结合郭艾伦广州队赛事节点，打造 “城市限定款” 珠宝，融入广州地标元素与篮球文化符号；线上发起 “郭艾伦新主场应援” 互动，让球迷参与设计、投票，用 “共创内容” 强化球星与品牌的情感联结，延续 “热爱、匠艺” 的合作内核 。
（三）老字号新解：不止于 “绑定球星”
长远来看，荟萃楼珠宝需跳出 “单一球星依赖”，深化 “百年品牌” 的价值叙事。一方面，挖掘 “1855 年始创” 的历史底蕴，讲好 “家族传承、工艺迭代” 的故事，比如推出 “非遗工艺展”“百年珠宝修复档案” 等内容，强化 “中华老字号” 的文化厚度；另一方面，拥抱新消费场景，布局国潮联名、元宇宙珠宝体验等，让 “东方美（艺）术” 与 Z 世代兴趣共振，真正实现 “老字号” 到 “新国潮” 的价值跃迁 。
从 “破损广告” 的意外，到品牌与球星合作的长期课题，荟萃楼珠宝与郭艾伦的故事，本质是 “传统商业体” 拥抱 “体育流量”、应对市场变量的缩影。是被危机绊倒，还是借 “意外” 重启升级，取决于品牌修复 “硬伤” 的速度，更考验激活 “软价值” 的智慧 —— 毕竟，老字号的百年根基，不该只靠球星 “流量” 支撑，更要靠自身 “迭代力” 延续；而球星的商业价值，也需与品牌 “长期主义” 绑定，才能走得更远。这场 “意外”，或许正是二者重新审视合作、升级布局的转折点，且看后续如何破局吧！
