2025年7月18,上海双孖医疗美容门诊部创始人、九维空间美学创始人王培蕾女士受邀来到上海智美医疗美容外滩旗舰店进行了全天的培训。
王院长说在医美行业中,现在客户正处在多考虑的时代,选择多忠诚度低。我们要珍惜每一次接触客人的时机。王院长建议在客人接触医生之前,先让客人画出相对不满意的地方,结合前面的问卷,了解客人心中对自己的相关评估。
之后针对不同的问题进行解剖的相关分析,分为三个板块:1.皮相;2.肉相;3.骨相。
让客人有初步的概念,既便于跟客人进行沟通,也可以在沟通过程当中体现出专业度。王院长也建议咨询一定要抓住机会给与客人最佳印象。