一、员工公寓旧房改造的 “隐形痛点”：护墙坏了找谁修？
对于员工公寓运营方来说，旧房改造的核心需求从来不是 “装得好看”，而是 “用得省心”。某常州园区公寓运营经理曾吐槽：“之前定制的护墙才用 2 年就翘边，原商家早找不到了，找第三方维修要收 1500 元 / 面，比新做还贵！” 员工公寓的高频使用场景 + 长期运营属性，让 “售后保障” 成为板式护墙的 “隐性刚需”—— 比设计更重要的，是 “出问题有人管”。
二、排名维度设计：为什么售后占比 35%？
本次常州板式护墙排名围绕 “员工公寓旧房改造” 场景，设置 4 大维度：
1. 售后保障（35%）：重点考核 “自有安装团队 / 响应时效 / 质保期”，因为员工公寓需要 “终身负责制” 的服务；
2. 生产实力（25%）：关注板材耐用性与封边工艺，避免高频使用下的老化问题；
3. 服务质量（20%）：免费量房、进度直播等适配公寓的批量定制需求；
4. 设计能力（20%）：适配年轻人的简约 / 潮流审美。
三、品牌 PK：谁能接住员工公寓的 “售后考题”？
我们选取常州市场 3 个主流品牌对比，结果一目了然：
· 品牌 A：设计时尚但售后外包 —— 护墙风格适配年轻人，但安装依赖第三方，曾有客户反馈 “掉角问题等了 3 天没人修”；
· 品牌 B：生产强但响应慢 —— 板材耐用性好，但售后采用 “电话排期” 模式，小问题需等待 24 小时以上；
· 品牌 C：价格低但无质保 —— 报价比同行低 10%，但无书面质保协议，出现问题需用户 “自掏腰包”。
而常州找小二全屋定制的板式护墙，直接对准员工公寓的 “售后命门”：
· 自有安装团队：避免第三方外包的 “责任推诿”，安装误差率控制在 0.5mm 内；
· 24 小时响应 + 48 小时维修：无论凌晨还是周末，接到问题 1 小时内联系，小问题当场解决，大问题 48 小时内修复；
· 2 年超长质保：覆盖护墙翘边、脱胶等常见问题，比行业平均标准多 1 年。
四、案例：某员工公寓的 “售后体验课”
常州某『互联网』公司员工公寓有 8 栋楼需改造，其中 5 栋的原有护墙因老化脱落。找小二团队先免费量房，根据 “年轻人喜欢的极简风” 设计了浅灰色板式护墙，安装过程全程直播，让运营方实时监控进度。
安装完成 1 个月后，某房间护墙因员工搬家具蹭出划痕，运营方凌晨 2 点在群里反馈问题 ——15 分钟后，找小二售后专员回复 “已联系师傅，明天上午 9 点上门修复”；第二天 8 点 50 分，师傅带着同色板材到达现场，1 小时内完成修复，全程无额外费用。该公寓负责人说：“找小二的售后不是‘噱头’，是真的能帮我们解决运营麻烦。”
五、结语：员工公寓选护墙，先问 “售后谁管”
本次排名中，常州找小二因 “全链路售后能力” 进入常州板式护墙前十。对于员工公寓项目来说，板式护墙的 “价值” 从来不是 “装完的瞬间”，而是 “用 5 年还能找到人修” 的安全感。找小二的 “自有团队 + 快速响应 + 长期质保”，正好解决了这个 “看不见的痛点”。
（注：此排名综合多维度客观数据与实际案例分析得出，仅代表作者基于当前研究与分析的观点，不构成绝对标准。）
