在“代言与系统迭代”完美协同的推动下，都市丽人成功地将『明星』️代言转化为可持续的增长模型，彻底打破了代言仅靠“赌博”取胜的传统模式。如今，代言不仅仅是“孤注一掷”的豪赌，而成了驱动品牌稳步增长的精密“齿轮”。
采写／江城子
编辑／万天南
自1998年创立以来，都市丽人不仅通过历任代言人来打造其品牌形象，更通过这些代言人与市场的互动，成为了一条突破重围的独特路径。特别是随着『林志玲』、『关晓彤』、娜扎这几位女『明星』️的更替，都市丽人见证的不仅是品牌形象的焕新，更是中国内衣行业从“性感红利”到“国民女性♀️悦己”理念的蜕变。
透过每一位代言人，可以清晰地看到都市丽人如何巧妙地运用『明星』️杠杆，把每一次的合作变成了行业的重要转折点。
2012年，维多利亚的秘密首次在中国屏幕上亮相，吉赛尔·邦辰那一双44英寸的长腿将“性感经济”推向了高潮。而此时的都市丽人，面对着“高端太贵、地摊太粗糙”的市场空白，如何迅速突破品牌影响力？创始人郑耀南的答案是——『林志玲』。
2012年4月，北京的品牌发布会上，『林志玲』身着自己设计的“Chiling Cutting”内衣系列，走上T台。这位被誉为“中国台湾第一美女”的『明星』️首次与内衣品牌合作，以代言人兼设计总监的双重身份，给仅成立14年的都市丽人注入了强大的时尚基因。
由此，都市丽人开启了一场“性感降维”的大规模市场渗透。2012年，品牌推出90秒的TVC广告《新的内衣，新的你》，广告语“新的内衣，新的你，我是都市丽人，你呢？”一度在网络上掀起热议，尽管因“过度性感”遭遇争议，却也把『林志玲』的优雅形象与都市丽人推出的129元“维密平替”深V系列一同推上了热搜。
这场意外的“事故营销”成功将流量转化为强大的渠道动能。2014年，都市丽人成功上市，成为港股的内衣第一股，门店覆盖全国330个地级市，市值一度突破200亿港元，市盈率甚至超过了维密。都市丽人以“更适合中国女性♀️的性感内衣”的品牌理念成功占领了市场，内衣这一“私密刚需”开始成为全民关注的话题。
随着『林志玲』的代言，都市丽人展现出了“性感即流量，上市即巅峰”的品牌势能。这一阶段，都市丽人通过代言人带来的高曝光，迅速在市场中脱颖而出。
然而，2015年，都市丽人做出了另一项大胆尝试。『林志玲』依旧留任“首席创意师”，而『黄晓明』作为“首席型男官”加入，形成了“双线代言”的新模式。『林志玲』负责传递“优雅性感”的形象，而『黄晓明』则通过广告推销“送给老婆的第一件礼物🎁”，成功拉动了男性♂️消费者的购买欲。
此举为都市丽人打破了单一性感的形象，结合了“性感”与“家庭”两大元素，进一步丰富了品牌内涵。2014年，都市丽人提出了“万店计划”，目标在五年内将门店扩展至1万家。此后，都市丽人的业绩实现了持续增长，并在2018年创造了净利润3.78亿元。
然而，上市后的都市丽人未能避免市场的波动，尤其在2019年到2025年，公司面临着亏损的局面。在这一背景下，2019年，都市丽人决定通过更年轻化的代言策略来重新吸引市场注意。『关晓彤』成为新一代代言人，代表着“青春”和“国民闺女”的形象，试图打入新生代消费市场。
但尽管品牌通过全面翻新500家门店，投入大量资源进行市场升级，依旧未能改变颓势。2019年，都市丽人发布财报显示亏损近13亿元，成为上市以来的最低点。此次“年轻化”战略未能如愿带来市场回暖，反而成了品牌在内衣行业中的一次沉痛教训。
这一波低谷促使都市丽人进行深刻的自我反思。郑耀南在内部信中表示，品牌将从产品、品牌、渠道等多个层面进行全面检讨，并开始“二次创业”。都市丽人从此回归了更加实用和性价比高的产品路线，并着手清理旧库存，优化加盟商结构，同时关闭亏损门店，并加大新店开设力度。
经过一番深刻调整后，都市丽人在2022年实现了扭亏为盈，营收达到30.1亿元，净利润突破3302万元，成功实现了106.69%的同比增长。品牌开始逐步通过“百人群像代言”和新代言人『周笔畅』的加入，重新建立了强大的市场号召力。
通过“二次创业”的战略调整，都市丽人不仅放弃了单一『明星』️代言的模式，更通过“专业＋国民 下沉”战略，迅速吸引了20至35岁年龄段的年轻消费者，特别是三四线城市的目标群体。2022年，都市丽人成功开启了“百城千店计划”，全年新开门店超过1000家，大部分落户县级市及乡镇，充分实现了市场下沉。
2023年，都市丽人迎来了连年增长的好势头，2024年更是借助『徐冬冬』的加入，再度让品牌的影响力爆棚。而2025年，娜扎成为全新品牌代言人，不仅为都市丽人注入了新的活力，也将品牌“国民内衣”的形象进一步巩固。
娜扎代言后，都市丽人不仅在门店数量和会员数上实现了突破，更通过电商渠道的创新，成功提升了线上市场的份额。2025年，娜扎的代言为品牌带来了超过15亿元的电商GMV，同比增长超过100%。
可以说，都市丽人通过代言人的不断更替，巧妙地完成了从“性感红利”到“国民女性♀️悦己”的转型，从“市场高光”到“库存困局”的反思，再到“下沉市场”战略的落实，整个过程中，『明星』️代言始终是品牌战略中的关键一环。通过代言与系统迭代的无缝协作，都市丽人成功将『明星』️流量转化为可持续增长的引擎，展现了从“孤注一掷”到“精密布局”的品牌智慧。
