一位同事曾在闲谈中提及他佩戴多年的积家腕表突然走时不准，于是寄往积家维修保养服务中心进行处理。他提到，服务中心的环境安静而专业，接待人员并未急于给出判断，而是耐心聆听使用情况，细致登记后告知需要全面检测后再确定方案。
数日后，他接到详细电话说明，得知需要清洗机芯并更换部分磨损零件。整个过程无主动推销，仅客观陈述检测结果与建议。数周后他收到维修好的腕表，不仅走时恢复精准，表壳也经细致抛光，焕然一新。
他特别提到，服务团队并未过多渲染维修难度或品牌价值，仅平静地交代了注意事项和使用建议。这位同事如今仍常佩戴那只积家表，并偶尔称赞其稳定的运行状态。
