8月25号,清扬宣布王楚钦成了“TOP头部护理”系列代言人。这消息一出来,马上就引起了大家的关注。同时呢,清扬和京东一起推出了92900套联名限定套装,粉丝们都很激动。这款产品是想打进高端市场,结果才一天,预约的人就有2.4万。虽说这数据不算特别好,但限量套装很快就被抢光了,好多人都在抢。买到的粉丝特别高兴,没买到的就很不满。这事还上了热搜,品牌和代言人都有了话题热度。
可收到商品的粉丝却很失望。这联名限定产品,包装特别简单,连个礼盒都没有,也看不出有啥设计。这么没仪式感,粉丝们都很纳闷。品牌方说这是“环保理念”,但这理由根本没法让人信服。大家拿其他品牌的代言产品和清扬比,王楚钦的粉丝就感慨,别的行业产品配套都更精致、更贴心。这么一对比,有些粉丝就从喜欢变成质疑了。
再看看另一位顶尖运动员樊振东代言的洗发水,差别可大了。听说樊振东代言的洗发水,包装设计很用心,价格还便宜。消费者用着感觉挺好,品牌、代言人和粉丝的关系也更好了,市场口碑很不错。再看王楚钦合作的限定套装,靠粉丝的支持卖出去9万多份,但因为没诚意,品牌和代言人的形象也受到了影响。有些粉丝觉得品牌不重视代言人和粉丝,心里很不舒服,还有人直接退货了。
从这事儿能看出来,品牌和代言人联名合作,确实能在短时间内有热度、有销量。但清扬接下来得好好怎么满足粉丝的期望,让消费者一直支持自己。
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