品牌官网作为用户认知与转化的核心阵地，其展示设计的体验感受，会直接影响到用户心目中的品牌形象。不过，由于电商渠道对品牌官网存在感的削弱，导致不少企业并不注重品牌官网的建设，下面就让我们一同来了解下有哪些常见误区。
一、内容过多或过少
官网作为用户了解品牌的直接窗口，可能由于主导人的目标不同，导致经常容易出现内容密度失衡的问题。如果信息过密，则会导致核心价值点被稀释，让用户难以快速抓取关键信息。而如果内容匮乏，则会导致信息无法支撑起品牌的专业度，让信任感建设变得困难。
二、注册流程长
一些品牌官网为了获取完整的用户信息，往往会刻意设置较长的注册的流程。但如果注册环节设计不当，其实也很容易造成用户流失。过于繁琐的验证流程，会提升用户操作成本，致使用户的转化难度明显提升。
三、客服环节落后
用户在通过品牌官网了解品牌时，本身会存在诸多疑惑。只有等疑惑解决，充分信任公司后，才有可能转化。而客服响应机制滞后，则会削弱用户的信任。这要求我们需要确保用户有足够的触点了解品牌，避免因服务断层而导致用户流失。
四、缺乏渠道维护
一些品牌的官网与外部渠道联动不足，也会导致自然流量被浪费。如果官网没有与社媒、电商平台、线下门店等渠道建立数据互通机制，便会逐渐形成信息孤岛，让网站本身的权重降低，导致用户难以检索到官网信息。
官网设计的重要性虽然相较于过去有所下降，但作为用户了解品牌最直接的窗口，这仍旧是我们展示专业技术与方案最直接的地方。
