前几天万豪国际集团在杭州发布了万豪万枫全新的产品设计方案，到底有哪些新变化？他们如何塑造独特的市场竞争力，下面跟我的镜头一起来学习。
首先我们讲品牌力，万枫这个品牌，它的起源就是JW万豪先生的万枫庄园，全世界他们已经开了1300家酒店。
在这次发布会上面，万豪国际集团宣布在万枫的中文名字上加上万豪两个字，叫万豪万枫，这样一来，认知度和品牌力就提上来了。
第二点我们讲产品力，这次万豪万枫公布的单房造价维持在17.8万，用品牌方的话来说，这次焕新做到了“加量不加价”，在国际品牌的酒店阵营里面，我觉得应该是很有竞争力的。
设计灵感就来自于万枫庄园，比如大堂重新设计的万枫会客厅，另一边是营造居家氛围的休闲空间，集成了升级版的万枫小铺，增加了一张聚谊长桌，客人可以在这里办公、开个小会、家庭畅聊。
如果需要一个私密的工作或者洽谈环境，大堂也设有私密洽谈空间，把客户内心的需求做到更加极致。
新增了经典的庄园壁炉的设计元素，他们在发布会上说，JW万豪先生曾经就在他的万枫庄园接待了很多的社会名流，那这个壁炉，就是他们洽谈重要合作的见证。
万枫庄园落在美国著名的蓝岭山脉脚下，所以他们前台的背景板、客房床头的背景画，都是以山脉为设计灵感，因此山脉的蓝色、树木的浅绿色、木色和白色，成为了万豪万枫主要的色彩元素。
除了保留这些传统的元素之外，在功能设计上也针对现在的商旅需求做了优化。
重点升级的客房办公友好角落，配备了升降桌、护眼灯、人体工学椅和拓展屏，可以根据身高调整办公桌高度，拓展屏可以直接连上手机和电脑，我觉得特别适合做设计和剪视频的客人的喜欢。
这里再说一点，万豪万枫的床品是这种很特别的泡泡纱的材质，这是特意营造的品牌记忆点，这种材质非常耐洗且不需要熨烫，节省了运营成本。
洗漱区保留了万豪的一贯传统做法，跟其他酒店把洗手台挪到过道不一样，他们还是坚持把洗手台和卫浴区整合在一起，把湿区和干区分开，但这一次就取消了造价特别高的移门，用玻璃隔断和实墙，保证了通透性和隐私性。
再讲下一个竞争力，会员质量。万豪国际集团有几十个品牌，大部分都是奢华豪华的酒店，因此他们的会员的忠诚度和价格的接受能力都很高。
据我了解，很多门店的会员输送比例都超过了50%，这才是真正的核心竞争力，不用担心只有OTA一个渠道。
最后我们再来讲讲管理能力，万豪国际集团作为百年企业，各种的流程标准和SOP的沉淀，对酒店管理人员来说，是一个取之不尽的宝藏。
就算万豪万枫是特许经营的，但这些酒店的管理宝典培训体系，都是可以共享共用的。
而且我们还经常忽略了一点，单体酒店虽然也可以找到这些资料，但实际上没有品牌和文化的驱动，员工是没有认同感的。
而在万豪国际集团旗下的酒店工作，他们就自动的有了这种品牌的文化和认同感，这样才能让整个项目的管理运营一直不会变形，我觉得这也是一个非常重要而且我们经常忽略的一个竞争要素。
我觉得我们现在的酒店业已经完全进入了品牌力、产品力、管理能力和会员质量，全体系全维度竞争的时代，单靠某个环节出彩，很难保持持续的竞争力，特别是一些大体量的酒店，我认为现在开酒店必须要品牌赋能，不可能单靠OTA一个渠道就能把房间铺满，这也是我近两年一个很大的感受。
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