最近,有着近百年历史的广式茶楼品牌,点都德在上海推出全国首家早茶夜酒概念店,白天延续经典茶点,夜晚便变成粤式小酒馆,
用一店双场景试着覆盖全时段消费,这一突破,究竟是老字号迎合潮流的革新,还是增长压力下的跨领域尝试
01老字号的新探索:从早茶楼到夜间小酒点都德从1933年创办的德香楼发展而来,2013年被后人重新打造并更改名称,现在在全国已经有将近90家门店,
这一次新模式的店铺没有,设立在广州的总部所在地,而是选在了上海西岸梦中心一个融合商业、文化和办公的年轻,
潮流之处,这好像也在显示,品牌正在试着在消费活跃、模式更新很快的上海,检验新场景是不是可以行得通。
02双面营业:茶点与酒饮的“合体”新店在时段与场景上做了清晰切分
白天的时候是以经典的粤式早茶为主,提供红米肠、艇仔粥、虾饺这类传统点心,同时也加入乳鸽、啫啫煲等菜肴,人均消费大概是80元,延续点都德一向的茶楼体验。
夜晚的时候就变成小酒馆模式,营业时间会延长到23:00,除了广东风味的硬菜,还推出了6种特制的鸡尾酒,像桃梨班味广东奶奶酿的糯米酒这类的,价格在28到38元之间,以主打低度微醺作为特色。
空间设计也不再是过去中式茶楼的风格,而是变成了轻奢休闲风,还融入了吧台、现代灯光这类元素,特别符合年轻人的审美。
03老字号为何做起“夜间生意”在竞争极其激烈的餐饮市场之中,拓展场景成了众多品牌谋求增长的办法,点都德这次尝试,它的主要,意图可能是吸引新一代的消费者。
老字号虽然有稳定的中高龄顾客群体,可是对于很多年轻人来说,传统茶楼对他们缺乏足够的社交吸引力,以及夜间娱乐属性,
品牌计划通过融入Bistro场景,采用粤菜+酒饮的组合来进入夜间社交领域,打破原有的印象,以此获得增量顾客。
04“餐饮+酒馆”模式:热闹背后的挑战点都德并不是第一个去尝试+酒馆模式的餐饮品牌,在此之前星巴克、奈雪、老乡鸡、海底捞等都曾经尝试过,可是真正能够一直成功并且顺利走通的例子,却不太常见。
这类模式常面临几重考验
客群定位存在冲突,白天是家庭式、商务型的消费场景,晚上是放松、社交的需求,常常难以以无缝对接的方式来处理
运营的复杂程度颇高,双场景,对于菜品设计、服务流程、氛围营造都有着更高的要求,
比较值得关注的是,当下能够较好实现多场景融合的模式,大多依靠就近需求,比如社区店同时提供早餐、午餐还有夜宵,
凭借稳定的周边顾客,群体实现自然过渡,而对于品牌连锁门店来说,能不能让不同场景真正被接受,还得经过市场的检验。
05总结管理学家彼得·德鲁克曾经表示,创新的关键在于精准与需求契合,并非仅仅去追求形式方面的新,
当下,餐饮行业都在尝试探寻全时段、多场景的运营模式,其背后是行业进入存量竞争后大家共有的焦虑,
不过场景叠加并不是万能的办法,如果不能清楚知道核心客群的真实需求、妥善处理不同场景之间,的转换逻辑,那就很容易陷入两头不靠的尴尬境地。
点都德这次的跨界尝试,毫无疑问给老字号转型提供了新的思路,而它能不能真正走得通,取决于品牌能不能在传统基因和潮流趋势之间找到平衡点。




