你有没有发现,有时候明明自己没做错什么,却总被别人误解?其实,社交的本质就是一种交换,给对方想要的,换来你想要的。了解到这一点,我们就可以在这里下功夫。
很多人觉得,聊天就是随便说说话,但其实不然。真正会聊天的人,懂得让对方感到“爽”。比如朋友邀请你一起打游戏,如果你直接回答“好啊”,虽然没错,但还有一种更高级的方式:“我正在读书/工作/学习/吃饭,但是如果是你邀请我的话,我还是愿意和你一起玩的。”这样回答,会让对方觉得你更在乎他,感受到被“特殊对待”的感觉。
有人问,如何快速获得别人的好感?有人说靠投其所好、开诚布公、啖以重利……但我觉得都没有让对方感觉到你所带给他(她)的“特殊对待”更直接有效。
拒绝别人时,让对方“爽”也很重要。有人说,会说话是一种艺术,我不太赞同。因为艺术是高雅的,是小众的,不是必须的。会说话,是我们安身立命的技能,真正的强者不仅在乎自己的头脑,更在乎自己的嘴巴。
如何做到拒绝别人时,还能让对方“爽”?第一,尽量不要立即拒绝。立刻拒绝,会让别人觉得你是完全没有帮对方的意愿,有损两人的交情。稍微思考一会儿,短暂沉默,足以说明你有为难之处,这时候再拒绝,想必对方也会有所理解。
第二,尽量不要用否定形式拒绝。同事今天穿了一件新衣服来上班,问你好看不好看。你看后一阵反胃,忙说不好看……估计你同事立马在心里把你拉黑了。我们可以这样说,“恩,挺好看的,不过这个款式显人身材胖,你可以试试别的……”言外之意就是,不是你不好看,实在是这身衣服配不上你。
第三,用积极的理由来解释拒绝的原因。有人邀请你晚上参加一个聚会,但晚上还要加班。你可以解释加班需要处理的工作如何重要(肯定),他们让你如何无法脱身(否定),虽然自己真的很想去参加聚会(肯定),但是这次真的是不凑巧(否定)。即便拒绝别人,也要给对方足够的面子。
第四,“贬低自己”永远胜过“否定别人”。对待别人的请求,与其说“我不想帮你”,不如说,“我真的是很想帮你,但是这件事我不太擅长,真的是无能为力。”比起单方面否定他人,可以表现谦虚、心有余而力不足的态度,适当贬低自己,平衡对方的期望落空。
生活中,我们无法确保自己总是百分之百正确,也不想“祸从口出”在职场树敌无数,所以最好的办法就是用委婉的态度表达出自己不同的看法。
成年人的世界里,没有绝对的亲密,只有适度的界限。就像日本那对老夫妻,爷爷不爱吃蔬菜,奶奶从不强迫他;奶奶想买什么,爷爷也不阻拦。他们用“不过多干涉”的方式,维持了一辈子的恩爱。
心理学有个理论叫“交往适度”,意思是人与人之间的关系要把握一个度,太近会伤,太远会冷。如果你总是对谁都笑脸相迎、有求必应,最后只会变成“谁都可以欺负”的对象。
所以,学会聊天的潜规则,不仅能让你在社交中游刃有余,更能让你在人际关系中获得尊重和信任。试着从现在开始,改变你的说话方式,你会发现,原来聊天也可以这么轻松又高效。
你有没有尝试过用这些方法去沟通?欢迎在评论区分享你的经历,让我们一起学习,变得更懂人心。
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