日前,南航CZ3123长沙至北京大兴航班完成了长沙首单“爱宠进客舱”服务。一只名叫荔荔的猫咪拥有自己专属的登机牌,在近1200公里的航程中与主人同舱飞行。南航湖南分公司和长沙黄花国际机场为携宠旅客提供了全流程服务,包括专门的值机柜台、快速安检通道以及全程引导,确保宠物和主人享受舒适便捷的飞行体验。
此次“爱宠进客舱”服务在原先覆盖广州、上海虹桥、北京大兴、深圳、哈尔滨、乌鲁木齐、海口、三亚、大连等9个场站的基础上,扩展到了沈阳、长春、武汉、长沙、南宁、郑州、贵阳、重庆、杭州、上海浦东等10个场站,覆盖超过200条直达航线,进一步满足了携宠旅客的需求。
南航还优化升级了“爱宠进客舱”服务标准:每个航班的服务运输数量从原先的2只提高到4只;取消了对短鼻类犬猫的运输限制;明确了运输过程中仅限犬类需全程佩戴嘴套。
选择“爱宠进客舱”服务的旅客需要在航班起飞前6小时通过中国南方航空APP或小程序购买该服务。根据需求,旅客可以选择将宠物放置在座位下方或加购座位,享受宠物客舱运输、宠物服务柜台、登机牌、箱包防护网、运输保险等多项服务。
出行前,旅客还需准备好动物卫生监督所出具的检疫合格证明及小动物疫苗注射证明,并携带尺寸合规的宠物箱及必备用品。同时,需做好宠物身体清洁,并按要求为犬类全程佩戴口套。具体运输规则可通过南航官方APP或小程序查看。