上周末,新一轮外卖平台大战推出的奶茶“0元购”活动吸引了大量顾客抢购,导致门店订单激增。然而,由于平台派单距离过远、仅支持自取等原因,许多顾客未能按时到店取餐,造成大量订单被取消。厦门一家奶茶店甚至出现了数百杯无人认领的奶茶被倒进下水道的情况,这一事件在网络上引起了广泛关注。
中国社会经历过饥饿贫弱的历史,“浪费可耻”不仅是道德层面的价值共识,反对浪费也被写入法律条文,成为公民应尽的法律义务。《中华人民共和国反食品浪费法》明确指出,个人应当树立文明、健康、理性、绿色的消费理念,根据个人健康状况、饮食习惯和用餐需求合理点餐、取餐。数百杯被倒掉的奶茶与崇尚勤俭节约的社会风气格格不入,造成这种浪费的原因显然超出了正当合理的市场竞争范围。
平台推出“0元购”的初衷是促进消费,帮助商家并让利消费者。但这场由平台发起的补贴大战正在走向极端,“内卷式”竞争的势头已经显现。这种以低价刺激出的虚假需求不仅没有给商家带来利润,也没有赢得消费者的信任,反而造成了食品浪费及人力物力等多重损失,助长了非理性消费的风气。
“0元购”活动需要有底线,反对浪费就是其中之一。守护勤俭节约的文化根基,不仅是道德呼吁,更是各平台应承担的社会责任。