7月17日,社交媒体上不少网友指出茶颜悦色一款名为“山胡椒油风味辣丝”的新品封面图案疑似侵权。该零食封面上的卡通人物所持专辑与方大同《梦想家》专辑封面高度相似。许多网友对此表示不解,并留言称这种行为可能是致敬,但未经授权进行商用不太妥当。
自称是茶颜悦色员工的人士透露,这款产品已于当天下午两点紧急下架。记者随后致电长沙多家茶颜门店求证,五一庙街门口的茶颜悦色茶叶子店员回复称,该产品已经下架。嘉顿新天地一楼的茶颜悦色游园会店也表示,这款产品前两天已售完,目前店里没有了。
记者进一步检索发现,该款零食暂无门店售卖,茶颜悦色淘宝官方旗舰店也检索不到这一产品。茶颜悦色官方旗舰店客服回应称,他们已经收到反馈并正在向上级汇报,对给顾客带来的不好体验表示歉意。
当天下午,茶颜悦色官方回应表示,非常感谢大家的关注和反馈,对于创意审核流程中的监管缺失深感抱歉,将立即改正错误,并欢迎大家持续提供反馈。