7月18日，国家市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求这些平台严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，落实主体责任，规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业健康发展。
7月15日，中国烹饪协会发文指出，平台高额补贴导致外卖价格低于堂食，大量消费者转向线上。这种“低价引流”模式挤压了堂食空间，餐饮企业面临“有订单无利润”甚至“赔本赚吆喝”的困境，经营压力持续加大。该协会呼吁规范平台补贴行为，明确合法性边界，优化补贴成本分担机制，设定商户补贴比例上限，减轻商户负担，保障其合理利润空间。
同一天，中国连锁经营协会也发出倡议书，呼吁规范即时零售市场秩序，倡议各平台企业停止利用市场优势地位实施强制行为，禁止以“流量倾斜”“搜索降权”等手段变相强制商家参与价格补贴活动，禁止通过格式条款、算法规则强制商家承担超过合理比例的补贴份额，禁止实施“二选一”“独家合作”等排除、限制竞争的垄断行为。
