近日，浙江杭州余杭区良渚街道、仁和街道多个小区的业主反映家中自来水出现刺鼻异味。有人形容是死老鼠的味道，有人说是下水道窨井盖反水和化粪池的味道，还有人表示像塑料燃烧和绿化带喷的农药味。
7月16日，杭州余杭水务控股集团有限公司切换了水源，并对仁和水厂主管网进行了冲洗。随后，该公司通过官方公众号发布通报称，仁和街道和良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用。但使用前建议用户排放存水。为弥补用户损失，公司承诺给予每户7月份5吨水费的减免。
关于自来水异味的原因，余杭水务工作人员表示，排查发现是苕溪原水出现异常。目前政府部门已介入调查，杭州市余杭区林业水利局与杭州市生态环境局余杭分局正在联合开展调查，具体调查进度和结果需等待官方通报。
