7月13日,毛女士在广州一家私立医院就医时,一名护士带着病人闯进了她所在的房间。当时毛女士正在做心电图检查,衣物撩至胸口,上半身赤裸。尽管检查室的门未锁,仅靠帘子遮挡,但前台护士曾试图劝阻该护士不要进入。这名护士还是带着患者强行闯入,并看了一眼后离开。
闯入事件导致毛女士情绪受到影响,心率出现波动。负责检查的工作人员让她多躺五分钟以调整状态,期间毛女士感到非常难过,泪水不断。事后,那名护士解释说是因为有患者需要检查,并进行了简单的道歉。然而,毛女士认为这个理由并不充分,于是拍摄了护士的工牌进行投诉,并在美团平台上发布了差评。
7月14日,医院对这名护士和所在科室进行了通报批评,并扣发了她的工资。随后,毛女士删除了线上的差评。医院曾提出赔偿68元,但她没有接受,而是希望医院能给她发一封正式的道歉信。
看到通报结果后,毛女士有些于心不忍,反思自己是否应该让护士因几分钟的失误受到如此严厉的处罚。但她强调,医院应当加强岗位培训和职业道德教育,避免类似事件再次发生。她认为医院应该更加重视患者的隐私保护,将涉及隐私部位的检查流程规范化,从而改善就诊环境。
毛女士表示,她在社交平台分享自己的经历并不是为了给医院施压,而是想记录下当时的经过和想法,提醒大家遇到类似情况可以投诉并维护自己的权益。同时,她不愿透露医院和护士的名字,以免造成不必要的麻烦。