7月16日，广东省阳江市一名18岁的男高中生在玩真人CS时从商场五楼坠楼身亡。目击者表示，男孩误将商家用于遮挡的广告布当作实墙，后靠时坠楼。男孩姑姑称，就赔偿问题未能与涉事商家达成一致。事发商场物业表示，男孩坠楼位置为监控盲区，涉事的CS商家于事发后停业。
7月22日上午9时30分许，记者来到位于阳江市江城区东风一路的事发地。这家商场一楼是一家电器商城正在营业，二楼和三楼有少量商家也在营业。商场大门上方、电梯入口处及电梯内均有真人CS商家的广告和路线指示牌。商场的直达电梯只能到四楼，再通过一个扶梯上五楼，但如今进入五楼的扶梯入口已经封闭，并张贴着真人CS店暂停营业的通知，落款时间为7月17日。
记者观察到，这家商场从二楼到五楼为中空结构，五楼真人CS店铺多处可以看见广告布，只有其中一个角落里的广告布没有封闭，而是打开着。商场内一家店铺的店员透露，事发时那名18岁高中生不幸从五楼坠落到了二楼，送到医院抢救无效死亡。
记者拨打这家真人CS商家留在电梯内的联系电话，一名工作人员表示店铺已经暂时停止营业，此事当地警方已经介入，一切以警方的调查结果为准。目前，阳江市江城区应急管理局及警方已介入调查处理此事。
