7月24日，外交部发言人郭嘉昆主持例行记者会。有记者就泰国与柬埔寨在边境地区发生冲突一事提问。郭嘉昆表示，泰国和柬埔寨都是中国的友好邻邦，也是东盟重要成员，睦邻友好，妥处分歧，符合双方根本和长远利益。中国对当前事态发展深感担忧，希望双方通过对话协商妥善解决问题。从地区国家的共同利益出发，中方秉持公正立场，已经并将继续以自己的方式做劝和促谈的工作，为推动缓局降温发挥建设性作用。
同日，据泰国军方消息，泰柬边境冲突已造成9名泰国平民死亡。泰国泰柬边境局势特别管理中心发言人宣布，泰国将关闭与柬埔寨边境的所有口岸。
当天，泰国与柬埔寨在两国边境地区发生交火，双方均称对方率先开火。泰国陆军发文称，泰方出动空军F-16战机摧毁了柬方两处军事设施。另据报道，柬埔寨发射的BM-21火箭弹落入泰国一座加油站，造成大量学生和平民受伤。柬方称使用了“多种关键武器”打击泰军，截至上午11点左右，超过10名泰国士兵受伤。
泰国军方还表示，准备在泰柬边境地区部署6架F-16战机。泰国代理总理普坦在接受媒体采访时表示，他已获悉相关事件报告，需要谨慎应对当前事态，并遵守相关国际法。
柬埔寨国防部发言人称，柬埔寨士兵在边境争议地区与泰国士兵发生冲突。柬埔寨国防部副国务秘书兼发言人马莉淑洁达在声明中表示，泰军首先对柬军发动武装攻击，柬军严格在自卫范围内行动。柬埔寨参议院主席洪森在社交媒体上表示，柬埔寨奥多棉吉省和柏威夏省的边境地区遭到泰国炮击。他敦促民众不要恐慌，不要囤积商品，并呼吁商贩不要提高商品价格。
此前，泰柬双方已宣布召回各自驻对方大使，并降级外交关系。泰国代理总理普坦称，一名泰国士兵在泰柬边境巡逻时踩中地雷致使其右腿被炸断，政府决定关闭泰国陆军第二军区所辖的所有边境检查站，严禁游客入境，并降低泰柬外交关系等级，召回泰国驻柬埔寨大使，同时驱逐柬埔寨驻泰国大使。普坦还责令泰国外交部向柬方递交抗议信，指出经证实以往巡逻从未出现此类地雷，此次事件涉及新埋设的地雷，因此泰方已采取反制措施。
作为回应，柬埔寨政府宣布采取对等措施，将与泰国的外交关系降至最低级别，即代办级。柬埔寨宣布召回驻泰国大使馆除必要人员外的所有外交官和工作人员，并要求泰国外交官限时离境。柬埔寨政府称，泰方关于地雷爆炸的指控毫无根据，纯属捏造，旨在将其不当外交行动的责任转嫁给柬埔寨。
