近日,一个小卖铺女老板被男家长指责的视频引发热议。事件起因是一位家长气势汹汹地找到她的便利店,声称自己12岁的孩子在未经家长同意的情况下,偷了家中辛苦攒下的治病钱,在店里消费了5630元购买了半麻袋的二次元卡片。
这种卡片类似盲盒,根据颜色和质地分为不同等级,如果抽到珍稀卡片,会受到同学的羡慕。从6月23日开始,孩子陆续购买这些卡片,直到7月19日才被家人发现。
家长认为作为未成年人,孩子不应被允许进行如此大额的消费,因此要求女老板全额退款。然而,女老板表示孩子是分批消费,并非一次性花掉这么多钱。她还指出,很多孩子现在掌管自己的压岁钱和零花钱,一二百的支出在商店中并不显眼。自从家长申请退款后,她感觉“天塌了”。
女老板查了库存记录,发现事发期间只售出了2300元的卡片,且其中还有其他顾客的正常消费。女孩支付时多用现金,无法通过支付账号追溯。面对家长带来的半麻袋卡片,女老板仔细辨认后发现,许多卡片并非出自她的店。
家长坚持认为便利店有监控,可以证明孩子曾在店内消费。但女老板表示,不能因为孩子来过店里就认定所有卡片都是在她这里买的。她曾提出退还1000元,但家长仍不满意。
律师解读称,在确认家长不知情的情况下,商家应进行退款,但家长也应承担部分商品折损费用。网友们普遍认为主要责任在于家长,首先是教育不当,其次是无法证明所有卡片都是在女老板店里购买的。
有网友建议,家长应该让孩子明白挣钱的不易,而不仅仅是口头教育。女孩全程围观调解过程,最终结果还需等待官方裁定。父亲语重心长地对女儿说,希望她能明白父母挣钱的艰辛,好好学习才是正道。