据路透社报道，当地时间24日，美国太空探索技术公司（SpaceX）的“星链”（Starlink）遭遇了一次大规模国际中断。这次内部软件故障导致数万名用户断网，这对这个强大的卫星互联网系统来说非常罕见。
据众包故障追踪平台Downdetector称，美国和欧洲的用户在美国东部时间下午3时左右开始遭遇断网，收到了多达6.1万份用户报告。SpaceX随后在社交平台X上承认了此次断网，并表示正在积极实施解决方案。“星链”工程副总裁迈克尔·尼科尔斯在X平台上写道，“星链”服务在中断2.5小时后基本恢复。他表示，此次断网是由于运行核心网络的关键内部软件服务出现故障。他为此次中断致歉，并承诺找出根本原因。SpaceX首席执行官马斯克也在X上为此致歉，表示公司将解决根本问题，确保此类事件不再发生。
此次断网对SpaceX商业上最敏感的业务来说是一次小故障，但很罕见。专家们猜测，此次故障可能由小毛病、糟糕的软件更新甚至网络攻击引发。互联网分析公司Kentik的专家道格·马多里表示，此次中断是全球性的，如此大范围的中断并不常见。据报道，“星链”在全球拥有超过600万用户，业务遍及约140个国家和地区。
受到影响的国家和地区包括美国、欧洲、非洲、亚洲和澳大利亚，许多用户将这次中断描述为全面故障。有人要求马斯克为这次网络中断负责，称“星链”必须向客户退款或在下次订阅时打折。乌克兰军方也通过Telegram确认，Starlink终端设备在其前线阵地全部瘫痪，严重影响军事通讯。自俄乌冲突爆发后，美国向乌克兰提供了大量“星链”卫星系统通信终端。今年1月，乌克兰总统泽连斯基在接受美国“播客”节目采访时表示，马斯克的“星链”系统给乌克兰带来了帮助。
