长沙80岁的罗娭毑两年内网购上千次，连漱口杯都买了七套；北京83岁教授半年购书200本，其中《向上借势》重复购买七次；郑州一位大爷花29元网购代步车，收到的却是玩具模型。这些极端案例反映出老年人对网购的热情。
数据显示，60岁以上网民网络支付使用率已达75.4%，某平台老年用户日均购物时长超过2小时，远超年轻人的18分钟。这种狂热背后是孤独感：68%的独居老人每天交流不超过三句话，83%的网购老人表示“主播比子女更关心我”。当罗娭毑的老伴抱怨家里像仓库时，她默默打开购物APP——那里的主播会笑着说：“阿姨今天真精神！”
心理动因方面，老年人网购成瘾有三个主要原因。首先，物资匮乏年代的集体记忆让老年人通过购物弥补时代创伤。例如，退休教师王阿姨每月退休金8000元，却沉迷于9.9元包邮的马克笔，储藏室里过期的万金油堆了27瓶。心理学研究表明，经历过三年困难时期的老人，网购成瘾率是其他年龄段的2.3倍。
其次，直播间里的虚拟亲情满足了老年人的社交需求。“家人们！最后30单！”主播亲昵的称呼让76岁的刘大爷每天准时打卡，半年买了53双“保健袜”。直播互动率数据显示，老年用户提问频率是年轻人的4.2倍。这种情感投射形成恶性循环——子女抱怨“妈被主播洗脑”，老人反驳“至少人家记得我膝盖不好”。
再次，掌控感缺失也是重要原因。曾任国企厂长的张大爷退休后沉迷网购5升装洗衣液，一买就是12桶。“以前管几百号人，现在连买什么洗衣液都没人问”，这种权力落差让他通过“买买买”重新获得掌控感。北京某社区调研显示，退休后第一年是网购成瘾高发期，比例高达38%。
然而，这种网购狂热也带来了一系列问题。健康风险方面，陈先生的父亲长期食用9.9元包邮的“进口坚果”，导致肝肾功能指标异常。廉价食品中的亚硝酸盐超标问题成为老年人健康的隐形杀手。家庭矛盾方面，但女士因母亲囤积10袋面粉与其大吵，半年没回家。某法院数据显示，2024年因老人网购引发的家庭纠纷同比增长67%。认知退化方面，重复购买同一款成功学书籍的老人，大脑PET显示前额叶活跃度下降，与阿尔茨海默病早期症状高度相似。
为解决这些问题，中国心理卫生协会提出三大解决方案。情感陪伴方面，每天15分钟高质量交流胜过所有防沉迷系统。上海李女士给母亲报书法班后，老人购物APP打开率从每天8次降至1次。兴趣转移方面，北京某社区组织“银发网购团”，教老人辨别虚假宣传，购物频率反而降低47%。技术防护方面，设置消费限额、开启“长辈模式”隐藏直播入口，某手机厂商数据显示，开启后老年用户冲动消费下降58%。
正如罗娭毑在采访中所说：“要是有人陪我说说话，谁愿意天天收快递呢？”当父母的购物车越来越满，或许他们真正需要的只是一个能听他们唠叨的人。
