“找了十分钟厕所，对着三个抽象雕塑看了半天，最后发现男厕标志是个‘抽象烟斗’，女厕是朵‘金属玫瑰’——这是考艺术鉴赏还是让人方便？”周末下午，宝妈张女士在商场家长群里发的吐槽，瞬间引来几十条共鸣。如今的商场厕所，仿佛成了“当代艺术展”现场，那些设计得越来越抽象的标志，让顾客在急需如厕时还要先过“解谜关”，不少人直呼“太反人类”。
抽象到离谱：到底是厕所还是艺术装置？
“上次在网红商场，差点闯进男厕！”刚上大学的小林分享自己的尴尬经历。那家商场的厕所标志用了极简线条，男厕是个倾斜45度的长方形，女厕是个弧度圆润的椭圆形，“我盯着看了半分钟，心想‘长方形是不是代表裤子，椭圆形代表裙子’？结果进去才发现，里面全是男士——后来才知道，设计师的意思是‘直线代表男性，曲线代表女性’，谁能get到啊！”
群里的“受害者”们纷纷晒出奇葩经历。有人遇到用“莫比乌斯环”区分的厕所，左旋是男、右旋是女；有人见过用“像素块”当标志的，说是“像素密度高的是女厕”；最绝的是一家商场，男厕挂着幅毕加索风格的抽象画，画里勉强能看出个男性轮廓，女厕则是蒙德里安的格子画，“保洁阿姨说，每天至少有十个顾客找她问路，其中三个是被标志绕晕的”。
带老人逛商场的李姐最有感触：“我妈眼神不好，认惯了‘男’‘女’字样和简笔画小人，现在的标志要么是光影投射，要么是镂空金属，别说老人看不懂，我这视力1.5的都得凑近了研究半天。上次在厕所门口，看到个大爷对着‘飞鸟’‘游鱼’的标志转圈，最后憋得直摆手，看着都心疼。”
设计师炫技？还是根本没考虑实用？
“好好的厕所，为啥非要搞成‘猜谜游戏’？”做平面设计的小周一语道破天机。他说现在很多商场追求“网红属性”，厕所设计成打卡点，标志自然跟着“艺术化”：“甲方要求‘要独特、要出片、要让人记住’，结果就是把最基础的功能性丢了。”他翻出某商场的设计图，男厕标志是个用齿轮拼的“抽象人形”，女厕是用毛线缠绕的“轮廓”，“设计师可能觉得很酷，但用户需要的是‘一秒识别’，不是‘驻足欣赏’”。
更让人费解的是“过度去性别化”设计。有些商场为了体现“平等”，把标志做得模棱两可：用“三角”和“圆圈”区分，却不标注哪个对应男女；或者用同色系、同造型的图案，只在角落用极小的字母标注“M”“F”，“灯光暗点根本看不见，好几次看到情侣站在门口互相推‘你去看看是不是’”。
商场工作人员也有苦衷。某商场客服小张说，每天接到最多的投诉就是“找不到厕所”：“我们在每层都加了指引牌，还安排了导购在路口引导，但架不住标志太抽象。有次遇到个急着上厕所的小孩，指着‘水滴’标志喊‘妈妈我要去喝水的地方’，最后尿在了裤子里，家长气得差点投诉。”
厕所标志，能不能先讲“人话”？
群里的讨论渐渐聚焦到一个点：公共设施的设计，该先讲功能还是先讲个性？“就像红绿灯不能设计成抽象画一样，厕所标志首先得让人看懂。”退休教师王阿姨说得实在，“年轻人可能觉得‘猜一猜挺有趣’，但对老人、小孩、残障人士来说，这就是实实在在的麻烦。”
大家开始怀念“朴素但好用”的设计：蓝底白字的“男”“女”标识，配着简笔画的小人，清晰明了；有些商场用“烟斗”“高跟鞋”这种经典符号，既形象又有辨识度。“艺术可以有，但得分场合。”宝妈张女士说，“谁也不想在尿急的时候，还要当一回艺术评论家。”
有网友翻出《公共信息图形符号国家标准》，里面明确规定：厕所标志应“清晰、易识别”，推荐使用“男性、女性剪影”等基础图形。“既然有标准，为啥商场非要标新立异？”有人建议商场多做“用户测试”：“让不同年龄、不同学历的人看看标志，能在三秒内认出的才算合格。”
下次逛商场再遇到抽象厕所标志，或许我们可以默念：“设计师，我只是想上个厕所，真不想考艺术史啊。”
