爱康国宾体检言论引争议 体检与看病边界再讨论(爱康国宾体检流程用时)

爱康国宾体检言论引争议 体检与看病边界再讨论(爱康国宾体检流程用时)

一场媒体说明会让国内体检龙头企业爱康国宾再次成为舆论焦点。7月30日,爱康国宾召开媒体说明会,针对“体检十年正常却突然被确诊肾癌”的事件进行回应。会后,爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚关于“别指望几百块体检什么病都查出来”的观点引起了广泛讨论。当天晚上,爱康集团发布声明称,这一观点被恶意断章取义,扭曲了发言本意,对爱康集团的名誉权造成了侵害。

爱康表示,张黎刚的发言旨在区分体检和看病的不同重点。体检侧重于疾病预防和发现风险,而看病则在于确凿诊断和后续治疗。根据爱康公布的视频,张黎刚在会上强调,如果体检按照看病模式进行,不仅耗时长,而且费用高昂,不会有人愿意买单。他指出,公众对体检有很多误解,希望这次事件能够明确体检与看病之间的边界,并强调爱康集团不会因为体检套餐价格不高而松懈服务的专业性。

此前,一篇题为《女律师十年体检未有“患癌风险”预警,确诊已是肾癌晚期》的报道引发关注。报道中提到,北京执业律师张晓玲连续10年在爱康国宾进行体检,从未检查出患癌风险,却在2024年被确诊为“透明细胞型肾细胞癌”。张晓玲质疑爱康国宾存在漏检、误检问题,并认为其提供的体检是“假体检”。对此,爱康国宾已向法院提起诉讼,案件已被正式立案受理。张晓玲表示欢迎起诉,期待法律的公正裁决。

爱康曾两次发布声明,表示愿意接受第三方权威机构的鉴定,并承担一切责任。在说明会上,张黎刚表示,生病不应成为诋毁或造谣的理由,张女士将个人未及时跟进复查的责任转嫁到了爱康身上。他还提到,体检不能预测所有癌症,也不能取代专科医生的诊断,其意义在于通过科学检查项目帮助发现身体警报信号,建议及时找专科医生做进一步检查。

张黎刚进一步解释,体检具有随机性和机会性特点,能否在早期发现癌症取决于体检的时间段和手段。如果错过了某个时间段,可能半年或一年后才发现癌症已发展到中期或晚期。

除了强调“体检不等于看病”的观点,爱康还回应了有关黑猫投诉平台上的数据。张黎刚指出,从2018年到2025年,能查到的投诉为1200多条,其中931条与体检服务无关,占76%。这些投诉主要涉及发票和退费问题,与爱康没有直接关系。真正与医疗服务相关的投诉只有30条,占比2.5%。他表示,爱康将继续加强内部管理,优化服务流程,引进技术,积极解决问题,维护行业声誉。

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