啄木鸟收209元修燃气灶第二天又坏了 维修争议再起(啄木鸟收209元修燃气灶)

啄木鸟收209元修燃气灶第二天又坏了 维修争议再起。2025年7月31日，浙江杭州85岁的何大伯通过啄木鸟家庭维修平台找人上门修理燃气灶，支付了209元。然而第二天，燃气灶又出现了无法点燃的问题。

何大伯向啄木鸟反映此事，对方表示会派人过去处理，但何大伯等了一整天也没有人来。他提供了维修师傅的电话，但记者拨打后无人接听。记者随后联系了啄木鸟官方客服，客服表示需要更换点火控制部件。何大伯则表示维修师傅并没有更换部件，并且收取了209元费用。他希望了解具体更换了什么部件才收费这么高。客服回应称会进行登记并后续反馈。

记者进一步询问如果问题没有解决怎么办。啄木鸟官方客服表示，90天内可以免费返修相同故障。如果其他地方出现问题，则需要再次支付费用。

近年来，啄木鸟家庭维修平台因套路用户而饱受诟病。在消费者服务平台黑猫投诉上，以“啄木鸟维修”为关键词检索，可以发现超过8000条投诉，许多消费者控诉该平台存在收定金无报价单、专员失联、虚假维修和夸大维修等问题。