武汉市第四医院(湖北省运动医学中心)为方便外卖骑手就医,于7月28日正式开设了“骑手门诊”。只要穿着外卖快递平台工服或出示接单界面,骑手就能享受免费挂号及绿色通道服务。
武汉外卖骑手陈师傅跑了8年外卖,不久前为了赶一个即将超时的订单不慎摔伤了腿。忍痛半个多月后,他来到武汉市第四医院就诊,被诊断为膝关节交叉韧带断裂。由于家庭经济困难,陈师傅不愿接受手术治疗。该院副院长、运动医学专家张青松了解到情况后,建议陈师傅采用“保守+康复”的诊疗方案,这让他感到非常满意。
目前,武汉市约有6万名外卖快递骑手,他们的健康保障日益受到重视。近年来,武汉市第四医院骨科各亚专科门诊中,骑手们的各类损伤越来越常见。因此,开设“骑手门诊”是落实医学人文关怀、服务新就业形态劳动者的重要举措。
“骑手门诊”的最大特色在于免费、快速和专业。只要身着外卖快递平台工服或出示手机接单软件,骑手通过医院官微点击“骑手门诊”菜单即可免除挂号费。此外,医院还提供从分诊、检查到治疗的一站式绿色通道,以节省骑手的就诊时间。
作为湖北省运动医学领军单位,武汉市第四医院多年来一直研究骑手高发职业伤病,如“双疤征”后交叉韧带断裂快速诊断法已被写入业界指南。医院能够迅速评估伤情,并在短时间内提出精准诊断。同时,医院还提供个性化康复方案和场景化防护指导,帮助骑手更好地保护自己。另外,医院还会向骑手推荐可兼顾工作的康复方案,详细指导其佩戴护具上岗等注意事项,将健康防护融入工作场景。
武汉市第四医院党委书记、骨科专家夏平表示,“骑手门诊”只是一个起点,未来医院计划联合平台企业建立“骑行健康档案”,开发损伤预警系统,将健康干预关口前移至防病。这些为城市生活提速的人值得拥有更坚实的健康后盾。医院已将骑手群体的健康保障纳入慢病管理,并将持续稳步推进相关工作。