7月29日,陕西西安。女子称因需要寄快递添加了邮政工作人员的微信,3天后收到陌生好友申请,添加来源显示系通过邮政工作人员分享的名片添加。
添加好友后,对方称"可以做朋友,逛逛山水美景"。此举引发顾客不满,并将此事向邮政快递客服反馈。
7月28日,顾客收到邮政的书面通报,通报称邮政工作人员的手机放在菜鸟驿站,被他人拿去查看并将客户信息外泄,该工作人员未保管好自己的手机。属于工作失职,造成用户个人隐私泄露的隐患,严重影响邮政企业在用户心目中的形象。单位决定对责任人点名批评,全员宣贯务必保护客户的个人隐私,并进行以下考核:1、对投递员进行停岗培训一天;2、处罚100元,在7月份工资内体现。
7月30日,西安桃园邮政工作人员告诉《正在新闻》,通报内容属实,当时工作人员将手机落在菜鸟驿站,不知道被谁拿去翻其微信,已对该工作人员开会批评。