近日，王女士带着两个孩子（姐姐的孩子8岁，自己的女儿2岁）与朋友一起入住位于西安市未央区凤城一路的某连锁酒店。7月26日入住时，她发现房间提供的瓶装饮用水有异味，特别咸。随后，王女士向当地派出所报案，并联系了市场监督管理部门。
据王女士描述，刚到房间时，她用瓶装水烧开水为孩子做辅食，并倒了一部分水到保温杯准备给孩子喝。孩子吃了几口后拒绝再吃，喝水也只喝了少许就开始抗拒。起初，王女士以为是路途奔波导致孩子胃口不好，没觉得不对劲。直到晚上他们一行人吃完晚饭，用瓶装水给孩子刷牙时，王女士顺手喝了一口才发现问题。
王女士立即报警并联系酒店，连夜带孩子去医院做了抽血检查。虽然孩子的检查结果无异常，但她仍感觉孩子出现食欲不振的情况。处理此事的杨警官表示，他出警到酒店了解情况时，自己也尝了一口那瓶有异味的水，确认是咸的，非常咸，没有其他异常气味。
王女士将瓶装水带到医院后，医护人员建议将其送到专业的检测机构。她通过12345联系了市场监管部门，于7月28日中午将瓶装水送至专业检测机构。截至8月1日，检测结果尚未出来。
记者联系了西安市市场监督管理局经开分局文景路市场监管所，工作人员表示，涉事水样已第一时间送检，需要7个工作日才会出结果。检测项目包括重金属如铅、铬、砷等，以及氯化物。
涉事酒店前台工作人员表示，他们也在等待检查结果。酒店称每个房间在收房时都会严格打扫，更换新的水，有监控为证，其他住户暂时也没有反馈过类似情况。目前，酒店方已经提出暂定的解决方案：免除房费，支付检查费，并赔偿500元。
对此事件，河南泽槿律师事务所主任付建认为，酒店作为经营场所，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第一款规定对消费者负有安全保障义务。其提供的矿泉水属于服务的一部分，有义务确保符合安全饮用标准。此次矿泉水出现异味，无论问题源于厂家生产还是酒店自身管理，都说明酒店未履行好该义务，应当承担相应责任。若检测显示异味是因自身质量问题导致，生产厂家需承担相应责任；若检测表明矿泉水本身合格，异味是酒店储存、保管等环节导致，则厂家无需担责。
