3个月成功调解157起!派出所“蒜鸟”调解室火出圈(调解三次不成功怎么办)

3个月成功调解157起!派出所“蒜鸟”调解室火出圈(调解三次不成功怎么办)

“调解得蛮好!”“方言听着就蛮亲切的。”近日,武汉市公安局江汉区分局民意派出所的“蒜鸟”调解工作室收获了众多市民的点赞。不少当事人表示,听到民警说出“蒜鸟”这一武汉方言,顿时倍感亲切,心中的火气也消了一大半。

3个月成功调解157起!派出所“蒜鸟”调解室火出圈

据了解,民意派出所设立了全国首个以“蒜鸟”命名的调解工作室。“蒜鸟”是武汉方言“算了”的谐音,“蒜鸟蒜鸟,都不容易”这句话通过共情,能劝解矛盾双方相互体谅,从而化解纠纷。该所副所长向培彧介绍,为了更好地为群众办实事、解难题,所里提出“民意无忧”的理念,努力将矛盾纠纷化解在基层。于是,以武汉方言文化为灵感,融合“蒜鸟”元素,专门为调解室起了这个接地气的名字,拉近与群众的距离。

3个月成功调解157起!派出所“蒜鸟”调解室火出圈

8月4日,极目新闻记者走进民意派出所“蒜鸟”调解室,墙上张贴的带有鲜明武汉特色的宣传标语格外引人注目,“莫争莫吵莫上头,蒜鸟蒜鸟解千愁!”“万事和为贵,有理让三分。”这些标语营造出了浓厚的地方文化特色和调解氛围。

3个月成功调解157起!派出所“蒜鸟”调解室火出圈

在一旁的调解室日记牌上,记者看到,自2025年5月1日起命名以来,该调解室共调解矛盾纠纷164起,成功调解157起,调解成功率颇高。

派出所指挥长罗必成表示,

民意街派出所地处武汉市中心,辖区面积0.42平方公里,实有人口4.5万人,巷多、人密、事杂,

由于多年来派出所“为民服务”的名声在外,辖区群众有事都喜欢找派出所民警。

“蒜鸟”调解工作室在实际调解工作中也发挥了显著作用。7月14日,武汉市江汉区崇安鑫城大厦发生一起矛盾纠纷,6楼业主吴先生家厨房漏水,经查发现楼上杜先生家将厨房改成了厕所,双方由此引发争执并发生肢体冲突。社区民警雷战武将他们请进“蒜鸟”调解工作室,用接地气的方言反复劝说,最终当事双方握手言和,杜先生将厨房还原,赔偿伤者600元,其他业主也停止了对杜先生的网上攻击。

3个月成功调解157起!派出所“蒜鸟”调解室火出圈

“社区矛盾纠纷虽常起于微末,却紧密关联居民生活质量与社区和谐根基。

武汉伟度律师事务所律师赵丹以调解员身份进驻调解室,凭借扎实的法律功底与丰富的实务经验,为社区调解注入强大的专业支撑,目前协调民警已处理调解纠纷案例超过60件。

3个月成功调解157起!派出所“蒜鸟”调解室火出圈

向培彧表示,该所打造“三所一庭”矛盾纠纷化解机制,整合派出所、司法所、律师事务所和法院巡回审判庭四方力量,构建“自治、法治、德治”并举的多元解纷体系,借用

“蒜鸟”调解工作室凭借独特的方言优势、务实的工作作风以及专业的律师力量,

在基层矛盾调解中架起了一座连心桥,有效促进了社区的和谐稳定。

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