近日，上海浦东仁恒公园世纪小区的外卖配送规定引发骑手集体吐槽。多位骑手反映，进入该小区必须乘坐摆渡车，同行需按顺序逐个配送，送单时保安全程陪同，其余骑手需在车内等候，送餐平均比其他小区多花十多分钟，导致订单频繁超时。有送过这个小区的外卖员表示，以后再也不送这个小区了。甚至有骑手加5元转单都无人接单。更令骑手不满的是，小区允许快递员自由进出，却对外卖骑手设限。
针对争议，小区物业工作人员回应称，该制度已实行数年，因快递员相对固定可自由进出，而外卖骑手人员流动大故设限制。这是权衡后做出的规定，已实施多年。物业目前暂未收到业主的投诉，小区里还是有外卖员接单。2022年就有外卖员乘坐摆渡车送该小区外卖的报道。
当地美团配送相关负责人表示，接到骑手反映后，已经在尝试与物业接触，保障业主体验的同时维护骑手权益。
有网友表示，规定对外卖小哥太不友好，分分钟超时。有网友建议让业主联系物业解决，既然让保安全程陪同，不如就让保安直接负责配送。也有人建议购买机器人配送。
实际上，上海禁止外卖或快递车辆进入的小区不止浦东仁恒公园世纪小区一个。此前，有不少网友曾表示：外卖和快递车辆在小区内行驶，有些车速太快，增加了小区的安全隐患，应该禁止。但也有人表示，高温天气，让外卖和快递小哥提着一堆东西在小区奔走，不够人性化。
