一场遗产争夺战让娃哈哈再次成为焦点。宗馥莉接班后,关于她的故事在业内持续流传。
近期有消息称,在宗馥莉的管理下,娃哈哈正在陆续砍掉年销售额低于300万元的经销商。一些经销商反映,娃哈哈方面甚至还有未结清的款项。部分经销商结束了与娃哈哈的合作,而有些则被并入大型经销商,引发了经销商之间的款项结算问题。
近期发生的遗产风波正值饮料销售旺季,外界对娃哈哈的销售有所担忧。走访部分实体店发现,娃哈哈的产品在水、饮料类货架上的占比并不高,销售情况一般。经营连锁实体零售公司的孙俊表示,娃哈哈在水市场面临很大竞争压力,农夫山泉的实体店销售量更高。经销商感到市场竞争激烈,销售压力不小。
山东临沂一家超市老板任先生提到,最近娃哈哈部分货品不全,供应方面有断货的情况,但具体原因不明。部分经销商反馈,娃哈哈渠道正经历“大洗牌”。冰柜投放不足成为导火索,有15年娃哈哈代理资格一朝被废;也有经销商销售指标翻倍增长,库存积压超300万。
宗馥莉上任后,许多经销商的销售任务大幅增加。一位湖南省的娃哈哈经销商透露,全年的销售额任务从2025年开始增加了50%。如果在一定时间内未完成任务或连续出现负增长,经销权将被取消。山西省运城市的经销商也表示,若连续两个月销售额达不到目标,可能会被取消资格。
湖北省荆州市的一位代理商表示,宗馥莉接手后,经销商的管理更加精细,每个产品品类都有对应的销售任务,并且与总部的对接都是数字化管理。巨大的压力之下,不少经销商感到焦虑。辽宁省某地仓库里,成堆的娃哈哈饮料箱已积压至屋顶。经销商李月表示,目前库存已超300万,正常应为70万到80万。今年红茶换了包装后更难卖,7月任务60万,现在还差20万。
江西省萍乡市的王新做了15年娃哈哈,去年业绩超千万,今年却直接被砍掉了。他提到,2024年起,娃哈哈开始淘汰年销300万以下的小经销商。淘汰理由让他无法接受。吴永在酒泉的情况类似,因本身是新品经销商,总量无法达到300万元以上,但销售增长势头可观。他认为娃哈哈直接取消经销资格是不负责任的。
吴永了解到,取消300万以下经销商资格是为了“整合成大的经销商”。他的经销资格被取消后,原由其负责的市场被交由另一家经销商负责,但娃哈哈官方对此未作出任何解释,还拖欠了吴永近2年的销售费用。吴永表示,关于被拖欠的销售费用及冰柜处置等问题,娃哈哈官方尚未提供解决方案。
广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬表示,快消品行业合并经销商的行为比较常见,企业往往会采取合并策略来保证大经销商的利益,从而依托大商的物流、开拓和铺货能力拓展市场。减少小型经销商后,也会减少管理、人员等费用成本。但娃哈哈必须做好对大经销商的管控。
回顾2024年,娃哈哈的业绩确实有了很大的增长。全国饮料销售净收入同比增长53%,回到十多年前巅峰时期的市场规模。然而,部分员工认为这种增长主要是由于宗庆后去世引发的舆论热潮,消费者出于缅怀掀起“野性消费”。随着热度褪去,销量下滑问题逐渐凸显。
战略定位专家詹军豪认为,娃哈哈品牌老化严重,新品研发不力,难以契合当下消费者需求。营销方面也较为滞后,未能紧跟时代潮流进行创新推广。若想延续销量,娃哈哈必须重视品牌年轻化建设,加大新品研发投入,同时创新营销手段,重新赢回消费者的青睐与信任。
里斯战略咨询中国区副总裁罗贤亮认为,遗产事件引发的是消费者、经销商对娃哈哈的信任危机,短期内难以修复。受影响最大的产品线是依赖情怀消费的产品,如AD钙奶、纯净水以及八宝粥。此次风波肯定会对娃哈哈造成冲击。
尽管如此,宗馥莉并未停下脚步。近日,西安恒枫饮料有限公司宏胜西安饮品新基地项目审批通过,总投资10亿元。业界认为,去年娃哈哈的业绩增长很大程度上是由于情怀消费,此番遗产风波之下,情怀消费会减弱,淘汰与部分合并“小经销商”能否奏效,还需拭目以待。