王女士拨打12345热线反映问题后,接到了市场监管局工作人员了解情况的电话。不久之后,她却收到了骚扰和侮辱电话,对方提到了她与市监局工作人员通话的细节。这一事件给她带来了极大的心理阴影,并对执法部门的公信力产生了怀疑。
今年7月初,贵阳截获了一辆贩猫车辆,动保人士送了锦旗。王女士在动保群里看到消息后,于7月14日下午4点08分拨打了北海市12345市政热线,呼吁没有检验检疫的猫狗不能食用,并希望市场监督部门进行核实。当天下午4点31分,她接到北海市海城区市场监督管理局一位男性工作人员的电话,态度很好,双方交谈了12分钟。王女士提到自己举报的是狗贩子,并提到了送锦旗的细节。
然而,在当天下午5点50分,王女士接到一个深圳号码的电话,对方询问是否收狗。随后,6点32分,她又接到一个北海号码的电话,对方一开口就提到她是送锦旗的姐姐,并问了一些奇怪的问题。王女士提供的录音显示,对方问她是否是爱狗人士,还说了一些恶毒的话。
王女士感到非常震惊和愤怒,立即联系了海城区市监局,并让工作人员听了录音。高德市监所长表示会查清谁泄露了她的电话,并配合公安调查。与此同时,她又接到一个北海号码的电话,对方不断打来并发送信息询问她的家庭住址。王女士认为这是在套取她的地址。
8月5日,王女士接到海城区市场监管局的反馈电话,副局长和办公室主任先后打电话给她,称所有执法人员都没有泄露她的电话,并表示打电话威胁她的人是狗肉店老板的丈夫。副局长解释说,可能是在宣传过程中狗贩子知道了她的电话,但保证工作人员没有泄露信息,并建议她报警处理。
8月8日,记者联系北海市海城区市场监督管理局,工作人员请示后答复称媒体采访需联系北海市监局宣传科。记者随后联系北海市市场监督管理局,宣传科工作人员表示事情正在核查中,具体结果还需等待。
王女士是北方人,在北海生活。她表示,泄露的手机号已不再使用,此事给她造成了极大的心理阴影,导致失眠焦虑。她质疑市监局工作人员是否真的没有泄露她的个人信息,并担心这个问题会成为悬案。她认为,这次事件反映了如何监督公权力、保护公民个人信息的重要性。