有消费者如女士反映，8月9日凌晨，她与亲友在辽宁沈阳旅游时，在一家洗浴店的女浴区遭遇一名男子闯入。这名男子在浴区内逗留了近半小时，近距离与她们对视并交谈。如女士表示，当时她和妹妹在更衣室换衣服，妹妹突然慌张地跑回来，说在浴区看到了一名男子。起初如女士觉得不可思议，便与妹妹一同前往浴区确认，结果发现确实有一名男子在那里闲逛。这名男子声称自己是来上厕所的，但语气强硬。
如女士立即喊来服务员，却发现两名服务员中一人在睡觉，另一人在浴区外扫地，均未注意到该男子进入。随后，男子被推出浴区。经洗浴店经理调取监控后发现，该男子在女浴区待了近半小时。如女士随即报警处理，但后来得知该男子声称自己有精神病。
如女士认为洗浴店管理存在疏漏。男女浴区入口没有设置门禁设施，只需撩起帘子即可进入。事发当晚，两名服务员也没有及时发现情况，且事后未向她们表达歉意。如女士提供的一段视频显示，服务员称自己没看到男子进入女厕，但看到了他从那里出来。
记者联系涉事洗浴店时，工作人员表示自己不是当天值班人员，不了解详细情况。相关负责人吴先生则表示不方便回答。辖区派出所值班人员也表示自己不是事发当天值班人员，无法提供详情。
