12306回应女子带4娃拒绝补票 规定引发争议

8月12日，关于“女子带四个孩子坐高铁被要求补三张票”的话题登上微博热搜。8月11日，福建龙岩一名女子发布视频称自己是单亲妈妈，8月10日独自带着四个孩子（两名6岁以上，两名6岁以下）乘坐高铁回娘家探亲。由于没有为孩子们购买车票，在出站口被工作人员拦下。

铁路工作人员根据“一名成年人只能携带一名6岁以下儿童”的规定，要求她为其他三个孩子补票。这名女子认为这一规定缺乏人情味，拒绝补票并与工作人员发生争执。事后，她在社交媒体上发布了视频，希望能得到相关部门的回应。

据查询，中国铁路12306的规定明确指出，随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁的应购买全价票。每名持票成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用座位的儿童乘车，超过一名时，超出的儿童需购买儿童优惠票。此外，旅客在购票时应向铁路运输企业提前声明携带免费乘车儿童的信息，并使用有效身份证件作为乘车凭证。