女子购物发病身亡家属索赔获支持 便利店被判赔偿。47岁的刘女士在上海某便利店购物时，因退货问题与收银员发生争执。在争吵过程中，刘女士突然倒地并呕吐。监控录像显示，营业员在一旁冷眼旁观，并未拨打120急救电话。刘女士被送往医院后，次日不幸去世。刘女士的家属随后将营业员、便利店及便利店加盟公司告上法庭，要求赔偿218万元。
法院审理后认为，顾客在便利店内因病倒地不起，而收银员并未给予积极救助，便利店未能完全尽到安全保障义务。同时，法院指出刘女士的死亡与其自身疾病有很大关联。最终，法院判决赔偿费用共计1919637.84元，上海某便利店对事故负有15%的责任，需赔偿287945.68元。此外，刘女士家属的律师费也由该便利店承担。
