淘宝闪购和饿了么今天正式发布了外卖行业第一套制服，引发网友热议。新制服标志着整个行业的升级，也体现了社会各界对骑士职业的新认同。
8月25日，淘宝闪购和饿了么发布了全新升级的秋季骑士服。新制服采用赛车服风格设计，倒三角版型与类连体式剪裁，肩线挺括、腰线收束，既满足活动需求，又展现职业气质，凸显城市骑士活力与专业的形象。
每位活跃稳定的骑士将免费获得新制服、新头盔和新餐箱等全套装备。这意味着约百万名城市骑士将免费换新。同时，淘宝闪购和饿了么还宣布了一系列保障激励措施，包括提供50%或更高比例的社保补贴、防暑险等专项保障，并对骑士爱心善举和困难家庭提供更多资助。
评论认为，新制服不仅是穿着上的改变，更是“城市骑士”职业化进程的重要节点。淘宝闪购和饿了么近期的举措正推动这一职业向有技能认证、有社会保障、有职业进阶的现代服务业岗位发展。
新制服以阿里品牌标识橙色为主进行色块拼接，衣身展示了多个阿里旗下品牌的Logo，如淘宝闪购、饿了么、淘宝、天猫、支付宝等。社交媒体上，许多骑士和达人对此评价积极，认为众多品牌共同守护城市骑士。
新款骑士制服不仅外观帅气，还强调功能性和实用性。制服选用专业户外品牌同款的3L复合功能面料，防风、透气、防泼水，关键指标超出国家标准。右袖卡袋可存放骑士的血型、过敏原和紧急联系人信息，突发情况下提供关键信息。新制服配备的腰包内置消毒棉片、创可贴🩹等多种急救用品，骑士可用以自救或帮助他人。
配套的外卖箱和头盔也全面升级：43L大容量外卖箱防水保温并配有防盗锁扣；头盔采用ABS盔体、EPS缓冲层，抗冲击性能更强，预留了搭载骑士AI助手的设计接口。
制服后背腰部设有魔术贴区域，骑士可根据喜好自定义文字，个性化表达。在设计过程中，骑士群体深度参与建言和讨论，不少建议被采纳。杭州骑士黄晓琴表示，新制服既利索又便利，让她感到荣耀。
此前8月17日，饿了么董事长兼CEO范禹发布内部信，宣布全体骑手升级为“城市骑士”，全面升级保障体系，并计划更换制服。8月25日，淘宝闪购和饿了么宣布全面升级城市骑士保障激励体系，面向全国骑士补贴养老保险、医疗保险，最高至100%。此外，“橙意计划”将加码激励爱心善举，支持骑士及子女就学助学金，并加大对安全骑行骑士的奖励。
饿了么长期持续提升骑士群体体验，包括提供实惠可口的骑士餐，联合各地政府和商家建设超10万座骑士驿站，在多地推出一站式骑士公寓。今年夏天，淘宝闪购联合饿了么加强骑士保障，推出超时免责、安全路线推荐、疲劳提醒等功能。数据显示，截至7月底，饿了么骑士月活数量整体增长181%，其中众包骑士增长236%；7月收入超过1万元的骑士数量达到去年的2.8倍。
饿了么已投入超2000万元，为600多位大病骑士的家庭提供援助，为400多位骑士及子女提供助学资助和研学服务，并建立行业首个骑士公益激励体系“社区侠”。
骑士职业认同感的提升将进一步转化为服务品质的优化，激励更多人参与到城市服务与建设中。随着大消费时代的到来，这支穿梭于城市街巷的力量将以更专业、更有温度的形象，成为现代都市不可或缺的一部分。
