8月28日,有网友发文称,国航CA965从北京飞往法兰克福航班上,氧气面罩突然落下,飞机紧急返航。南都N视频记者从国航方面获悉,涉事航班客舱氧气面罩系统出现故障,为确保安全,公司决定返航,飞机于当天11时30分安全落地北京首都国际机场。
该网友表示,“国航CA965航班飞了3小时左右,广播把我从睡梦里叫醒了,说是紧急情况舱内失压,我们正在紧急降落,让我们用力扯下氧气面罩戴上。全机都安静了大家默默戴好面罩等待。结果没过两分钟空姐来跟我们说是氧气面罩发生了故障、广播误报,其实飞机没事。但是最后还是返航北京了。”
8月28日中午,国航发布通报称,当日从北京飞往法兰克福的CA965航班客舱氧气面罩系统出现故障,飞机客舱增压及其他系统正常,为确保安全,公司决定返航,飞机于11时30分安全落地北京首都国际机场。国航已调配飞机执行后续航班任务。
航旅纵横信息显示,该航班原计划于28日2时30分由北京首都机场起飞,当地时间6时50分到达法兰克福机场。航班实际起飞时间为28日2时51分,预计到达时间显示“待定”。