男子贷款8.3万被扣2.8万服务费 高额费用引争议！8月21日，黄先生在南宁市星元信息咨询有限公司工作人员的陪同下，在广西北部湾银行自贸区支行成功贷到了8.3万元。随后，星元公司以“贷款后需要进行管理”为由，让他把钱转到第三方账号，结果被扣走了2.8万元。星元公司回应说，这2.8万元是双方事先协商好的“固定服务费”。
黄先生表示，自己在寻找第三方贷款时遭遇了高额费用的扣除。8月22日，他讲述了具体情况。8月21日，他接到一个自称某银行信贷经理的推销电话，因为有贷款意向，就去了对方提供的地址，发现那人并不是银行员工，而是星元公司的人。
黄先生和星元公司签了一份贷款委托服务合同。接下来，对方安排人陪着他去广西北部湾银行自贸区支行办理储蓄卡和贷款面签，成功获批8.3万元的贷款。这笔钱最开始存到黄先生的账户，然后转到他朋友的账户，再从朋友的账户转到星元公司提供的卢某某的账户，最后又从卢某某的账户转回了黄先生的账户。
黄先生回忆说，星元公司的工作人员当时说，贷款还需要进行贷后管理，要转到第三方账户，否则银行在查资金流向时会责任追究广西北部湾银行和第三方公司。只有把钱转过去，银行的电话核实环节才算完成，贷款才能算办妥，否则就算没成功，款项还会在15分钟内自动退还。随后，他还接到一个自称“广西北部湾银行风控”的电话，说他是“中高风险客户”，需要冻结2.8万元。星元公司的工作人员暗示，如果配合，才能把钱拿回来。黄先生同意后，卢某某的账户把5.5万元转回了他的账户。
黄先生与星元公司签订的贷款委托服务合同包括了“客户融资核算明细”。在费用那一栏里，写着“83000—28000=55000”。黄先生说，这个“客户融资核算明细”上的标注说明了他被星元公司扣了2.8万，是在卢某某的账户先转给他5.5万之后，他再签的，“签这个就是为了取回那2.8万”。
记者走访了星元公司，负责人邓先生表示，2.8万元是双方协商好并签字确认的“一口价服务费”。虽然起初贷款委托服务合同上写的是按实际放款金额的2%收取，但在实际操作中，工作涉及到根据客户的具体需求不断跑腿办理贷款手续，渠道运作也很繁琐，最终收取的服务费会以“客户融资核算明细”中的约定为准。至于贷后管理，主要是为了避免银行抽贷的风险。他们没有要求黄先生一定要把钱转到卢某某的账户，不存在所谓的威胁、暗示必须配合，或特定账户的指示等情况。
黄先生一走出星元公司，就回头仔细想了贷款的全过程，感觉里面有不少疑点，似乎被坑了，于是打电话到广西北部湾银行。银行客服表示，他们那边贷款不用找第三方，也没要求放款之后马上提走钱，更没有办理完了还可以变更合同内容的手续，也没有业务员引导客户把钱支走给第三方的操作，建议他报警。
黄先生报警后，南宁市公安局蟠龙派出所的民警来处理此事。黄先生想退回2万多块钱，星元公司则同意退5000元，但两边没谈拢。星元公司表示，还可以继续协商或者走法律程序解决此事，他们会配合相关部门解决问题。
8月28日，记者来到广西北部湾银行自贸区支行。相关工作人员表示，他们是按正常流程帮黄先生办理的贷款，整个操作都有公共视频记录。至于黄先生被扣掉的2.8万元，银行方面强调没有关系。目前，银行已收到黄先生的反映，调取了视频资料，正在调查核实情况。
