孩子出生第二天,就被医院介绍的月嫂喂奶导致窒息。9月12日,湖北黄石的刘先生表示,他的儿子在医院抢救20天后生死未卜,妻子情绪濒临崩溃。
记者联系了月嫂公司和黄石市妇幼保健院,但均未获得有效回复。收费票据背后印制的《服务协议》约定了各种伤害事件的责任方分别是客户或者月嫂,未见有公司承担何种责任的条款。
刘先生的妻子38岁,属于高龄产妇。今年8月24日,她在黄石市妇幼保健院顺利分娩了一个男婴。孩子出生时健康,体重5.7斤,全家都很高兴。分娩当天,妻子没有奶水且身体虚弱,医护人员询问是否需要月嫂帮忙。医院内有一家名为“金蓝优护”的月子公司驻点,经医护人员联系,一名郭姓月嫂来到病房。双方约定4天服务时间,每天450元,总共1800元。月嫂自称有多年护理经验,主要负责照顾孩子。
刘先生说,双方未签订合同,付款后对方提供了一张机打票据,显示由该月嫂提供A级服务。医院的新生儿护理记录单详细记录了孩子的生理指标,显示孩子出生时身体正常,之后的奶粉喂养、母乳喂养也正常。8月25日晚上,月嫂使用勺子喂奶粉时出现意外,孩子呛奶,面色苍白,口唇青紫,无肌张力。经过紧急抢救,孩子心率有所恢复,随后转入新生儿科。
刘先生表示,孩子一直在医院,目前20天了,医生说已经没有必要继续抢救。他觉得非常心痛,妻子还没出月子,精神濒临崩溃。
天眼查信息显示,北京金蓝优护健康管理有限公司成立两年,在全国多个城市开办或入股十多家相关公司。其成都的公司今年8月被法院执行6.5万元。刘先生提供的收费票据背后印着一份《服务协议》,约定了服务项目及责任条款,但未见公司应承担责任的相关条款。
刘先生称,医院导医台上摆放着“金蓝优护”公司的服务收费标准,该公司宣称是医院的唯一第三方陪护机构,服务人员持身份证🪪、健康证,统一培训上岗。照片显示,郭姓月嫂的收费标准表明她是中级月嫂。
12日上午,记者联系到“金蓝优护”公司,工作人员表示9月1日与黄石市妇幼保健院合作到期,已停止合作。关于8月25日的呛奶事件,公司法务正在跟进处理。黄石市妇幼保健院工作人员表示将记录情况并由对口同事回复。截至发稿,记者未收到月子中心和医院的回复。刘先生正带着律师在医院进行交涉。