小区大门变成了牛肉面馆，这样的事情确实少见。天鹅湾悦府小区的业主们发现，他们购买的“高端楼盘”大门在交付后竟然变成了一家名为“塞拉宫”的牛肉面馆。业主只能从旁边的消防通道进出大门，对此感到非常不满。开发商坚称“图纸合规”，面馆总部也表示“手续合法”，而城管部门初步认为设计没有问题，但随后住建局牵头三部门成立联合调查组介入。
业主谭先生反映，他是2023年10月购买的房产，当时销售多次提到“小区主大门即将完工”，宣传的效果图显示主大门设计得非常气派。然而，今年6月底，当小区主大门围挡施工结束后，业主们惊讶地发现那里挂上了“塞拉宫牛肉面”的牌匾。7月8日牛肉面馆开业当天，大批业主聚集在门前抗议，甚至有人摆放花圈表达不满。
业主们指出，运城市行政审批服务管理局最初公示的小区规划方案与最终存档的规划方案不一致。开发商在销售时宣传的方案包括主大门，但后来变更了大门设计规划，且未向业主公示。据业主了解，开发商之前开发的两个小区也有类似情况。业主展示了两次不同的规划图，最初的大门箭头位于两栋商业建筑之间居中的位置，后来备案的图纸里大门箭头下移指向消防通道的小门。
今年7月初，业主们向相关部门反映问题，引起了多个部门的关注。7月9日，运城市住建局牵头成立由市行政审批服务管理局、市场监督管理局、城市管理局等部门组成的联合调查组进行全面调查核实，并承诺在9月4日前作出处理结论。然而，业主们表示，联合调查两个月后并没有解决实际问题。运城市住建局在9月4日的回复中称，项目规划问题由市行政审批局负责，项目违规建设查处由市城市管理局负责，项目虚假宣传查处由市市场监督管理局负责。
由于维权事件引发关注，这家牛肉面馆意外成了“网红饭店”，许多市民好奇前来品尝并在『社交媒体』上分享打卡经历。品牌方工作人员表示，加盟商租赁手续合法合规。晚上灯火通明的牛肉面馆大门与旁边业主进出的消防通道形成鲜明对比，业主感叹看着面馆热闹而自己只能从窄道回家，心里很不是滋味。
