香港迪士尼乐园于11月13日宣布，发现了一起网络事件，并立即采取了跟进及防护措施。乐园建议游客直接从官方渠道或通过合作旅行社及平台购买门票，避免从不可靠来源购买，以免遭受不便和经济损失。乐园已向警方报案，并将尽快通知香港个人资料私隐专员公署。同时，乐园加强了入园时的门票核实程序。

香港迪士尼报警 官网暂时停售门票

据了解，一名负责内部网络系统及日常运作的人员在12日晚上发现公司电脑系统有异常活动，有网友表示当天无法进入系统。经调查，大约有1.7万个电子门票二维码在网上票务系统中被盗取。乐园立即停止了网上票务运作并向警方报案。警方接到报案后，初步将案件列为“有犯罪或不诚实意图而取用电脑”，交由大屿山警区重案组跟进，目前暂未有人被捕。

目前，香港迪士尼乐园官网正在进行系统维护，购买乐园门票及预订酒店服务已暂停。