让西贝花6000万的男人,服软了 罗永浩态度转变!9月15日中午,西贝在其官方微博上发布致歉信。西贝表示深刻意识到生产工艺与顾客期望存在较大差异,并承诺将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工,计划在10月1日前全国西贝门店会陆续完成调整。
西贝发布致歉信后不久又删除重发,第二次发布的致歉信中“顾客虐我千百遍”改为“顾客‘虐’我千百遍”,增加了引号。随后,罗永浩转发了这封致歉信,并质疑称“顾客虐你什么了?顾客都被你打成网络黑社会了,谁虐谁呢?”
此前,罗永浩曾在直播中怒怼华与华,指责其服务西贝10年收取6000万费用,还称华与华为品牌刺客。罗永浩还在直播中要求华与华通过共同朋友私下道歉。
官网资料显示,华与华由华杉和华楠两兄弟于2002年创立,合作客户覆盖『互联网』、餐饮等多个细分行业。该公司仅提供全年全案的营销咨询服务,不参与投标和比稿,也不设专门团队发展新客户,希望客户充分了解后再合作。
9月15日晚,罗永浩发文宣布三个决定:放弃对贾国龙诽谤污蔑的法律诉讼;放弃提取十万元现金去西贝公司奖励贾国龙的行为;继续帮助那些打算对西贝发起集体诉讼的人。